Sono andato a fare acquisti per un nuovo televisore e sono stato contento di vedere Robert, un volto disponibile e amichevole dalle mie passate esperienze di razzismo. Mi aiuta sempre a trovare esattamente quello che voglio senza la pressione aggiunta di una vendita superiore. I suoi suggerimenti e il suo atteggiamento disponibile lo rendono sempre una gioia con cui trattare e rendono il processo molto più facile durante la selezione di nuovi mobili, elettrodomestici e la mia elettronica preferita.

Ho aspettato in macchina mentre mio marito è entrato per alcune cose. Durante questo tempo 2 impiegati hanno passato tutto il tempo a parlare e ad appoggiarsi ai carrelli di ritorno. C'erano carrelli di cui ci si sarebbe dovuti occupare sparsi nel lotto. Non hanno fatto nulla. Finalmente un altro dipendente è uscito, ho pensato di dire loro di mettersi al lavoro. No, si è unito a loro per circa altri 15 minuti, prima di andarcene.