state attenti sulle indicazione c'è scritto aperto ma dalle 13 alle 14.30 se andate a cambiare un assegno dovrete ritornare o a casa o in ufficio perché sono chiusi...
poco professionali e poco gentile all'accoglienza.

La banca sarà attiva nel WEB e informaticamente ma reputo GRAVISSIMO che non sia aperto uno sportello la sera!!!! almeno sino alle 17,00 e semmai i giorni dispari perchè non tutte le persone possono andare in banca entro le 13,00 anche gli altri la mattina hanno dei lavori in cui non si può uscire. Idem per il Sabato vorrei sapere quante operazioni fanno a casse chiuse il sabato mattina sembra un modo per prenderci in giro!!!

Esperienza positiva questa mattina:dovevo fare un bonifico e chiedere informazioni,aspetto il mio turno e la signora che ha seguito il mio caso mi dà tutte le info necessarie ed un documento da compilare.Mi sposto su un altro banco per compilare in comodità,chiedo info al volo a un'altro addetto,il sign.Andrea il quale non solo mi risponde in modo professionale ma mi aiuta in tutte le operazioni,dal deposito al bonifico,dandomi anche dei consigli preziosi.In pochissimo tempo il problema è risolto,ringrazio il sign.Andrea e subito dopo la signora che mi aspettava per seguire il mio caso.Esperienza positiva.Filiale 13866 cioè quella di Cagliari Largo Felice.

Aperta il Sabato mattina ma le casse sono chiuse, aperta in settimana dalla mattina ma le casse chiudono entro le 12:30 e l'orario di chiusura della filiale é 18:30

Perditempo, non rispondono al telefono manco a pagarli ... scarsa attenzione per il cliente, pessima esperienza, sconsiglio vivamente...

Ho aperto da loro una superflash, devo dire che quando sono andata la prima volta in filiale sono stati gentilissimi per "vendermi" la carta e libermi della mia Postepay, che a dire il vero era molto più facile da gestire. finché ero a Cagliari tutto bene. ma da quando mi sono trasferita è tutto un casino. Io la carta la uso anche per ricevere pagamenti importanti (tipo stipendio, mantenimento della bambina ecc) e la uso tantissimo. fattostà che mi sono trovata la carta bloccata da un giorno all'altro. chiamo in filiale il mio gestore, mi mettono in attesa senza mai passarmi nessuno di competente (ho tutto registrato), faccio 10 giorni di telefonate quotidiane al mio gestore (GIANLUCA PIRAS. visto che non gliene frega un c@zz0 delle nostre recensioni alla banca vediamo di recensire gli operatori con NOME e cognome) non risponde manco una volta, alla fine vado in filiale qui a Susa,dove mi sono trasferita,e ,pur lamentando che doveva risolvere la filiale di Cagliari e mostrando sdegno per il comportamento dei colleghi, mi sbloccano la carta il 28. io il 27 dovevo ricevere un bonifico (non tanta roba ma comunque importanti) ovviamente dalla filiale online mi hanno fatto chiamare mille volte la filiale di Cagliari, su una cinquantina di chiamate mi hanno risposto una volta dicendomi che devo andare da loro, a Cagliari, se voglio avere delle risposte. Ho spiegato loro la situazione, mi hanno risposto che non era problema loro. VOGLIA DI LAVORARE PARI A ZERO E ARROGANZA TANTISSIMA. PROVATE A INVERTIRE LE COSE...MAGARI QUALCHE CLIENTE SODDISFATTO IN PIÙ VI FAREBBE BENE.

La più importante Banca italiana ed una delle più solide in Europa

Incompetenti

Incompetenza inaffidabbilità e poca cura per il cliente sono i tre ingredienti che contraddistinguono la filiale di questa banca; quasi ridicolo che snobbate gli stessi clienti che vi mantengono.

Sono da mesi che chiamo (sia alla banca che al gestore), mando mail e cerco di sapere lo stato di un mio conto ma vengo continuamente trattata con maleducazione (mi hanno chiuso il telefono in faccia) e senza cura. è possibile che non ci sia minimamente la cura per il cliente? La banca si sostiene tramite i depositi dei clienti....una vergogna.

Impossibile da raggiungere telefonicamente. Unico modo per avere informazioni e presentarsi personalmente, perdendo una mattinata.