Best Buy ha fatto alcuni miglioramenti di recente, come la sostituzione dei cartellini dei prezzi di carta con fantastici display e-ink. Tuttavia, hanno bisogno di adattarsi molto di più per sopravvivere. Prendete Mico Center per esempio... hanno linee fuori dalla porta mentre Best Buy è vuota. Micro Center è un vero negozio di elettronica che vende componenti che non puoi trovare da Target e Walmart. Un'enorme fetta della pianta di Best Buy è costituita da supporti ottici che nessuno compra più. Non vedo mai nessuno neanche nella sezione elettrodomestici. Se vogliono sopravvivere nell'era digitale, devono adattarsi.