Carlo Trotta: Taglio del personale eccessivo ,no cambio monete, pulizia vetri e bancomat dimenticati da mesi proprio nel momento che una maggiore igiene sarebbe gradita.Gentile il 0personale.

flavio Volpe: Ci metto 3 ore per prelevare una banconota da 20, cambiate il bancomat per favore e aggiungete più pezzi da 20

Gli elettrodomestici sono di buona qualità, ma se qualcosa va storto il loro servizio di assistenza è a El Paso e non rispondono alle chiamate. Abbiamo iniziato a chiamare la mattina presto, finalmente siamo entrati in contatto con qualcuno nel pomeriggio e a quel punto tutti i primi appuntamenti erano stati dati, quindi dobbiamo aspettare 4 giorni per la riparazione del nostro piano cottura! Andremo a comprare da qualche parte con un servizio migliore.

Pessimo servizio con il mio ordine online di ritiro in negozio. Dopo non aver ricevuto la seconda e-mail entro un'ora, ho chiamato Best Buy e il rappresentante del call center in outsourcing ha detto che era pronto. Ho provato a chiamare il negozio per ricontrollare ma nessuna risposta. Sono andato al negozio e il personale non aveva idea dello stato del ritiro dell'articolo. La soluzione migliore era comprare di nuovo il prodotto e cancellare l'ordine online. Sono dovuti andare a prendere il portatile dal retro e questo ha richiesto più di 25 minuti in totale per quello che avrebbe dovuto essere un ritiro sul marciapiede. Il ragazzo che ha preso il portatile dal retro ha detto che il ragazzo che ritirava gli ordini online non aveva nemmeno il portatile nella sua coda.