Loredana Garofolin: Veramente vergognosi. Dovevo ritirare tessera Bancomat avendo ricevuto già da 1 settimana il Pin. Telefono diverse volte la mattina per sapere se posso passare. Nessuno risponde. Passo in banca il bancomat non c'è ancora...segnalo che ho chiamato sul numero presente sul sito Web e L 'impiegata mi dice: magari il numero sul sito è sbagliato...il numero è correttissimo...forse siete voi che siete sbagliati arroganti e maleducati. Per questo ho scelto il conto on line ma le poche volte che mi devo recare lì esco sempre delusa e arrabbiata...ripeto vergogna!!!

Rosamaria Ceglia: Da quando hanno chiuso l'altro ufficio è impossibile entrare in banca, anche al bancomat file sempre lunghissime e nonnon riesci neanche a prelevare

È evidente che le aziende hanno dimenticato cosa significa fornire un servizio al cliente. Sono stato nel negozio per un totale di circa 15 minuti e non sono mai stato salutato e nemmeno riconosciuto. Si prega di notare che ero l'unico cliente lì. La persona che lavorava era impegnata in una conversazione con la guardia di sicurezza per tutto il tempo. Diciamo solo che non lo visiterò di nuovo.