Problemi reali qui! Di solito acquisto da Lowes ma ho pensato di provare il servizio HD Pro. Mi è piaciuto il processo di offerta del lavoro (lo stesso che faccio in un deposito di legname) e sono stati competitivi con un ordine di 3.800 dollari. Ma poi è andata male. L'ordine è stato diviso in due consegne. Una consegna non è mai arrivata - non hanno mai chiamato - niente. Ho seguito e ci è voluta un'altra settimana per programmare la consegna che è stata di nuovo mancata - nessuna chiamata, niente. Ho dovuto seguire di nuovo. Mi hanno detto che se ne sarebbero occupati al più presto. Ho ricevuto una chiamata il giorno dopo e ho programmato la consegna. Poi il responsabile delle spedizioni ha chiamato per annullare la consegna e ha promesso di chiamarmi il giorno dopo. Indovinate un po'? Nessuna chiamata, nessuna e-mail, nessun messaggio! Ho dovuto seguire di nuovo. Patetico. Darò loro una stella per la facilità dell'ordine - sono stati grandi a prendere l'ordine e i miei soldi, solo non potevano seguire il lavoro.ps. Questo è successo nell'aprile del 2020 durante l'emergenza C-19. Non sono stato sorpreso dai problemi con l'ordine, ma la mancanza di follow-up non è accettabile in qualsiasi momento.