Sono venuto in questo negozio perché il mio portatile, che è coperto dalla garanzia Geek Squad, si è surriscaldato e non si accende più. Arrivando al negozio, mi è stato detto che non posso entrare se non ho un appuntamento e l'impiegato all'ingresso mi ha chiesto qual è il problema. Gli ho detto che sono uno studente a tempo pieno e considerando che c'è una pandemia in corso in questo momento, tutto è sul portatile. Mi ha detto che non poteva procurarmi un appuntamento con la Geek Squad per almeno un mese. Quando ho chiesto di parlare con un manager, il manager mi ha detto di andare in una biblioteca se ho bisogno di fare il mio lavoro scolastico e quando gli ho detto di mettersi nei miei panni, ha detto e cito, "beh, ho più computer a casa quindi questo non mi sarebbe mai successo". Non tutti sono fortunati come lui, e sono rimasto completamente scioccato che il manager abbia potuto dire una cosa del genere. Questo negozio è uno scherzo assoluto e non spenderò mai più un altro centesimo qui. Assolutamente ridicolo.