Manuela Bonzo: Personale scortese, impreparati ed inefficenti. Assolutamente non riescono a creare un rapporto con il cliente.

Anna Capuozzo: Centro ben organizzato,personale altamente specializzato e qualificato. Ringrazio in particolare il Dott. Vittorio Iorio che si sta prendendo cura di mio marito non solo fisicamente ma anche moralmente. Grazie a tutti.

Ho avuto un chiavistello di un'asciugatrice Maytag che si è guastato e ho pensato che sarebbe stato facile da riparare. Porto il vecchio pezzo in Costa e lo mostro alla signora che mi aiuta. Lei chiede un numero di parte, io dico che non ne ho uno. Come potrei averne uno? Mi lancia un biglietto da visita. Non so perché? Poi inizia a battere sulla tastiera e mi chiede: è questo? Mi chino sul bancone e guardo una povera immagine di ciò che assomiglia terribilmente a quello che stavo cercando. Così prendo il pezzo e non va bene. La mia frustrazione è che ho portato il vecchio pezzo e l'ho fatto vedere. Non ha fatto alcuno sforzo per determinare la marca o il modello della mia asciugatrice. Ho dato loro 2 stelle perché non mi hanno fatto domande quando ho riportato il pezzo e ho ottenuto un rimborso in contanti. Ho ordinato il pezzo corretto da un negozio online. Il pezzo è appena arrivato e l'ho installato.