Dario Boarini: Ottimo, ho avuto un’urgenza ed il personale gentile e cortese si è attivato subito per risolvermi il problema. Professionisti preparati che ti spiegano gli interventi che si apprestano ad effettuare.

salvatore lavecchia: E' VERGOGNOSO NON RISPONDERE AL TELEFONO SENZA OFFRIRE LA POSSIBILITA' DI COMUNICARE. PECCATO PER IL DR. LA ROSA MA HA UNO STUDIO DA TERZO MONDO

Sono stato qui due volte per il servizio. Molto costoso e sicuramente sempre alla ricerca di una vendita superiore al punto di cercare di fregarmi. Esempio. Avevo un alloggiamento dello specchio del passeggero incrinato. Vogliono farmi pagare quasi $500 per sostituire l'intero gruppo dello specchio più $120 per l'installazione. Ho mostrato che lo stesso gruppo è disponibile online da un rivenditore autorizzato di parti Acura per 298 dollari. Ho chiesto uno sconto sapendo che tutti i concessionari hanno almeno il 20% di latitudine. Niente da fare e infatti sono stati estremamente scortesi. Il ragazzo al banco parti era straordinariamente arrogante e sprezzante. Quando ho detto loro Never mind, Ill fix it myself, il Service Advisor mi ha detto dolcemente che sperava che non lo rovinassi. Ulteriori indagini rivelano che posso cambiare solo l'alloggiamento per $110 ed è una riparazione di 15 minuti. Hanno affermato che la meccanica all'interno dello specchio potrebbe essere danneggiata, ma ovviamente è a posto e la SA stava alando. Ora sto cercando un altro posto per il servizio. Sembra che questa sia la cultura di questa concessionaria. Io starei alla larga.