Anche se il negozio non aveva il prodotto che stavo cercando, il servizio clienti, come sempre, è uno dei migliori che ho sperimentato. Sono arrivato ad aspettarmi un servizio meraviglioso e dipendenti esperti in questo negozio. I dipendenti sono sempre disposti ad assistere, educati e felici. Mi piace l'onestà che danno quando non sanno molto sul prodotto perché non è nella loro sezione e poi sono felici di ottenere il dipendente che conosce meglio il prodotto. Raccomando spesso questo negozio.

Ho fatto acquisti per una lavatrice e un'asciugatrice per diversi mesi. Finalmente ho trovato esattamente quello che volevo per un prezzo ragionevole, con l'illusione della "consegna gratuita". Ho aspettato due settimane per la consegna e mi è stato detto al negozio consegnato tra 8-12, e avrei rilanciato una chiamata. Oggi è stato il grande giorno e appena in tempo perché la mia lavatrice è morta. Ho chiamato il negozio intorno alle 11 per scoprire che il mio orario di consegna era fissato tra le 16:30-8:30. Dopo aver aspettato tutto il giorno, il mio autista ha finalmente chiamato alle 18:30 per farmi sapere che sarebbe stato lì il prima possibile. All'arrivo, stava guidando un camion alto 14 piedi e ha chiamato in fondo al mio vialetto per dirgli, "Non verrò sul tuo vialetto perché strapperà l'inferno dal mio camion". Quando ho chiesto un veicolo più piccolo, mi ha detto di no, che è tutto quello che hanno. Quando ho chiesto se la mia lavatrice e l'asciugatrice sarebbero state disponibili per il ritiro domenica al negozio, mi è stato detto che è in una casa di usura e non poteva essere ritirata fino a lunedì o consegnata a Hone Depot fino a martedì. Dopo aver chiamato il manager del negozio più volte, non sono stati d'aiuto. NON comprate elettrodomestici da Home Depot per la consegna a meno che non vogliate un sabato pieno di seccature. Non valuterei nemmeno questo negozio a Johnson City 1 stella per quanto riguarda il servizio clienti