Faccio eco alla peggiore esperienza di Regina Moore con la donna anziana e bassa con i capelli biondi grigi e radi. Oggi, sono entrata nel negozio per consegnare una cornice mentre l'altra gentile signora mi stava aiutando, questa signora più anziana è arrivata e si è intromessa nella conversazione roteando gli occhi e dicendo "oh, questa foto è troppo vecchia e non si venderà", come se fosse lei la proprietaria. Dopo che ho finito la transazione la signora gentile mi ha detto di non badare a lei. A questo punto, ero così arrabbiata che sono andata a parlare con il manager e gli ho detto come mi sentivo. Il manager si è scusato e ha detto "oh, lei è la persona più gentile qui". Per favore! Certo, una signora gentile che non dice "ciao" lancia gli occhi ai clienti e al loro prodotto. Ma fatemi il piacere! Avevo portato diversi prodotti da questo negozio e riferito innumerevoli persone, ma non più. La signora anziana ha bisogno di prendere lezioni di diversità culturale e di servizio al cliente. Avete perso un grande cliente e un referente della vostra attività.