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Erge Medicina Sportiva
Via Don Borio, 6, 10095 Gerbido TO, Italyhttp://www.erge.it/
Recensioni: 27 | Valutazione complessiva: Media
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Recensioni
Mi è sembrato molto competente e gentile, come del resto tutti gli altri colleghi.
Complimenti davvero
Sono tornata quest'anno per la seconda volta, ma sarà l'ultima, data anche l'arroganza dimostrata quando ho segnalato la cosa (del resto, quando si è in difficoltà, ci si arrampica sugli specchi...).
Inoltre,
In risposta alla risposta del proprietario (si legga sotto):
l'arroganza alla quale mi riferisco è legata al suo sottolineare, durante la telefonata, più volte, che stavo facendo una questione "per 2 euro", anzichè limitarsi a prendere atto di una vostra falla e scusarsi per l'inconveniente, scuse che non sono avvenute.
Mi spiace, ma non uso internet come "sfogatoio", semplicemente come lei si sente libero di difendersi e di esprimere il suo giudizio, altrettanto faccio io evidenziando cose che, peraltro, le avevo già detto al telefono.
Detto ciò, meno male che viviamo in un paese libero, perchè liberamente scelgo di non esser più vostro cliente.
Cordiali saluti.
Ultima risposta:
L'uso dei termini è importante tanto quanto le modalità di comportamento e di gestione delle critiche, soprattutto se costruttive.
E' vero, non ho fatto recensioni positive l'anno scorso, ma ho comunque segnalato la vs struttura a conoscenti/amici, quindi vi ho comunque fatto pubblicità positiva. Non voglio "punire" nè screditare nessuno, semplicemente ho espresso un mio parere, essendo libera di farlo. D'altronde, perchè si preoccupa tanto di una recensione negativa? come in tutte le cose, ci sono pro e contro, e io, all'inizio della mia recensione, ho messo in evidenza gli aspetti che ho trovato positivi. Sarebbe bello ricevere sempre complimenti, ma bisogna saper gestire anche le critiche.
Sarebbe bastato un semplice "scusi per l'inconveniente" detto a tempo debito, anzichè farle dopo che io l'ho messo in evidenza e per di più continuando a fare botta e risposta.
E quanto alla scelta di non essere più vostro cliente, non sono l'unica ad averlo scritto, leggendo altre recensioni, ma rispetto alla quantità di clienti che immagino abbiate, non credo che vi "strappiate i capelli".
Su internet ci saranno sempre recensioni positive e meno positive. Se ne faccia una ragione.
Buona giornata
Lo staff va incontro alle esigenze dei pazienti. Sono stati gentili al punto di risolvermi anche una bega burocratica in cui loro non c'entravano, ma in cui era implicato un ennesimo certificato medico.
Grazie.
Staff preparato, tecniche moderne, ambienti puliti.
Da papà posso solo dire che è un valido riferimento per adulti e bambini.
Figo la possibilità di prenotarsi al telefono ma anche online.
Continuate così!
Non ci va di più