Vincenzo Urso: È inammissibile..... Sono 2 giorni che continuo a chiamare per prenotare una visita e il telefono è costantemente occupato..... Boh.... Che sanità

Adrienne Pavan: per me è stato un cambiamento di agenzia forzato, non ho ancora avuto occasione di conoscere bene il loro operato. Al momento gentili e disponibili. Pessimo invece il comportamento della compagnia generale verso i loro clienti.

Ho provato a comprare un forno a microonde. Avevo bisogno di un tipo/modello specifico. L'addetto alle vendite mi ha detto che il modello sostitutivo della GE non era in magazzino e che avrei dovuto continuare a chiamare ogni settimana per controllare quando sarebbe stato disponibile. Ho fatto le mie ricerche e ho scoperto che il modello era in realtà fuori produzione e c'era un altro modello raccomandato. Ho richiamato e l'ho informato di questo fatto. Mi è stato poi detto che non potevo ordinare per telefono, avrei dovuto venire al negozio. Ho finito per acquistare da un altro negozio della zona di Orlando. L'ho ottenuto più velocemente e per circa $50 in meno.Aggiornamento del 29/10/19 (per risposta da SE Steel): Non sapevo che fosse fuori produzione quando ho chiamato. Ho fatto qualche altra ricerca DOPO aver chiamato voi (semplice ricerca su google, mi sarei aspettato che l'esperto di elettrodomestici lo sapesse). Non avere un problema se hai appena fatto un errore o una svista. La vostra risposta suona come se mi stesse accusando, perché dovrei chiedervi di un prodotto se so che è fuori produzione. Sto solo dicendo che il servizio clienti è la cosa che separa i molti posti che vendono gli stessi prodotti.