Diego Giacca: Al telefono non rispondono mai. Ho provato in una mattinata a chiamarli più di 20 volte e ci sono solo segreterie che ti dicono di attendere un tempo stimato di 2 minuti e nonostante aspetti 5-10 minuti non ti risponde mai nessuno. Ho provato anche a selezionare con la testiera del telefono i vari numeri dei reparti ma niente. Sempre segreterie interminabili

Gino Ferrari: Cordialità e professionalità nel settore del trattamento delle acque ne fanno un punto di riferimento nel Lazio. Magazzino ben fornito e se non c'è te lo fanno avere in breve tempo.

Sono sorpreso dalle altre recensioni. Abbiamo avuto solo un servizio eccellente. Nel febbraio del 2018 avevamo intenzione di mettere la nostra casa sul mercato, ma prima avevamo bisogno di sostituire la lavastoviglie. Mio fratello ci ha raccomandato di andare con il marchio Bosch e ha detto che hanno acquistato la loro da Factory Direct.Il nostro venditore era molto competente e ha offerto informazioni sulle differenze tra i modelli. Quando gli abbiamo detto il nostro piano ha persino offerto un modello a prezzo inferiore. Abbiamo discusso dei modelli con smaltitore di cibo morbido (che il nostro modello attuale aveva) e ha indicato che a volte i filtri si intasano e non si lavano correttamente. Abbiamo deciso di andare a casa e controllare il nostro prima di impegnarci nell'acquisto. Quando abbiamo stabilito che avevamo bisogno di acquistare una nuova lavastoviglie, lo abbiamo chiamato e abbiamo fatto l'ordine per telefono. L'installazione è stata puntuale e completata con rispetto per la nostra proprietà. L'esperienza è stata così positiva che abbiamo ordinato la stessa lavatrice da Factory Direct Appliance per la nostra nuova casa.