Ho chiamato per chiedere della necessità di prenotazione. Mi è stato sbattuto in faccia il telefono mentre chiedevo a che ora fosse opportuno presentarmi. Ho richiamato e l'operatrice ha ripetuto il medesimo comportamento senza peraltro fornire una risposta esaustiva. Molto scortese.

Il mio giudizio riguarda esclusivamente l'assistenza TELEFONICA che è INESISTENTE!! Ho provato a chiamare più volte in giorni diversi e orari diversi per avere solo un'informazione e nonostante seguissi le indicazioni della voce registrata che dice di attendere x assistenza telefonica ogni volta non ha mai risposto nessuno!!!
Non so se ho avuto sempre sfortuna o è un modo per dirottare le persone a rivolgersi a loro tramite altri mezzi.

Ho trovato il personale efficiente, preparato e abbastanza garbato.
Verso l'ora di pranzo tra le altre cose non ho nemmeno fatto code !

Molto gentile e disponibile!!

Ottima professionalità, cortesia, gentilezza. Grazie

Gentilezza, efficienza ed empatia. L'ufficio pubblico dal volto umano, che non ti aspetti, ma che deve essere preso ad esempio. Qui si ritorna ad essere persone e non numeri. Bravi!
Rimborso Irpef di una zia: pervenuta lettera il 18 ottobre, appuntamento oggi 25/10 e comunicato che il rimborso avverrà entro Natale.
Anche in precedenza avevo riscontrato precisione e puntualità.

E' impossibile ricevere assistenza telefonica.
In attesa di un rimborso IRPEF , mi era stato comunicato che nel giro di qualche gg lo avrei ricevuto. Sono passati 2 MESI ..ancora nulla .
perché i rapporti con l'amministrazione pubblica sono sempre così complicati?
Noi dobbiamo pagare subito. La PA ..tempi biblici. C'è qualche cosa che non va.

Personale disinteressato e non motivato.

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