Un passo avanti e due indietro: questa azienda è stata subappaltata per riparare il motore della nostra lavastoviglie e un piccolo pezzo nel microonde; quando si sono presentati, non avevano una scala o uno sgabello e hanno dovuto prenderne uno in prestito da noi. Mentre cercavano di sostituire il motore della nostra lavastoviglie, il tecnico ha causato un danno irreparabile e la lavastoviglie ha dovuto essere sostituita. Una volta che la nostra lavastoviglie è stata messa fuori gioco, e ha lasciato l'acqua che perdeva in tutta la cucina, il tecnico è passato al nostro microonde. Quando ha iniziato a riparare il microonde, aveva solo bisogno di un nuovo magnetron. Dopo aver finito di sistemare il problema, tutto l'hardware è stato spogliato/sostituito con viti da muro a secco, il rivestimento in plastica è stato rotto, il braccio del tavolo girevole è scomparso, il pannello di controllo è stato tenuto su con del nastro adesivo, e il microonde ha fatto scintille sul cibo. Ci è stato detto che avrebbero sostituito il pannello di controllo e il pezzo del tavolo girevole. Questo accadeva in agosto.... Qui siamo a 2 giorni prima del Ringraziamento e non abbiamo ancora un microonde completamente funzionante. Abbiamo fatto diversi tentativi di contattare l'azienda, ma siamo stati spazzolati via, o ci hanno mentito ogni singola volta. Direi che la nostra esperienza soddisfa le qualifiche per l'incubo del subappaltatore.