PESSIMI. non li consiglio assolutamente. Dopo aver ordinato il tutto nei tempi organizzati e giusti per noi, per colpa di una loro dipendete ( con cui abbiamo effettuato le.scelte di mobili, colori, dimensioni ecc) che non è stata chiara e organizzata nel suo lavoro ( non trovando e ricordandosi che nel suo PC aveva la nostra cartella con tutto quello che avevamo scelto in 3D panico totale) abbiamo avuto ritardi e per di più si appoggiano a delle ditte con personaggi che non sanno nemmeno che una sbarra luminosa, significa LUMINOSA e non cromata ma LUMINOSA con dei led dentro. A parte invece dei signori che son venuti a montare il letto e sono stati veloci e gentili. E altre cose a dir poco assurde. Non abbiamo avuto nessuna assistenza o sconti ( per scusarsi di alcune inadempienze) ma solo FALSA gentilezza che alla fine non porta a nulla di concreto. MAI PIU e sicuro pubblicità negativa assicurata. Ma vedendo le altre recensioni mi pare che nn sia l unica.

Pessimi!
Acquistato una composizione bagno in esposizione. Buon prezzo.
Ritiro di persona qualche giorno dopo, per dare loro il tempo di smontarla.
Arrivo a montare, mancano le indicazioni di montaggio (poco male, cercando in rete trovo le informazioni che mi servono)
Mancano gli accessori per montare lo specchio (devo inventarmi delle staffe in opera)
Guida di un cassetto danneggiata.
Ci torno, almeno per chiedere la sostituzione della guida.
Trovo scortesia da parte di tutti, fra loro si rimbalzano le responsabilità. alla fine, non avendo tempo da perdere con questa gente, acquisto le guide, e le sostituisco a spese mie.
Vergognatevi!

Personalmente mi sono trovata benissimo, ho praticamente arredato tutta casa da loro, cucina divano tavolo e armadi! È arrivato tutto nei tempi concordati senza nessun ritardo e tutto completo senza parti rovinate e in ottimo stato! Chi ci ha montato la cucina è stato gentilissimo e si vedeva che ci teneva a fare un bel lavoro, meticoloso e perfezionista! Per organizzarsi sulla data di consegna il servizio clienti o reseption erano sempre disponibili e hanno sempre risposto al telefono e risposto a ogni nostra domanda! Il nostro arredatore è stato in grado di soddisfare ogni nostra richiesta, persino me che sono molto esigente!! È sempre stato gentilissimo e disponibile e ha saputo consigliarci e darci delle dritte per ottenere il miglior risultato possibile. Già in passato la mia famiglia si era rivolta a lui e sono contenta di averlo fatto anche io! Si chiama Gaetano e lo consiglio assolutamente!!

Imbarazzanti... abbiamo ordinato un semplice mobile del soggiorno a novembre 17’ e a fine febbraio sono venuti a montarlo... montaggio del mobile non completato per mancanza di alcuni pezzi... sono venuti per completare il tutto ieri 21/07 e incredibile ma vero mancava ancora un pezzo...vergognosi!!! Vi sconsiglio di andare!!!

Venditore molto competente, cameretta esattamente come concordata. Tempi di consegna ok. Prezzi buoni.

Ordine a fine ottobre. Consegna parziale a febbraio. Ad Aprile ancora in attesa di un pezzo di divano, un pezzo di mobile e del montaggio delle ante della vetrinetta. Inconcepibile.

Ieri 06/01/2020, ci rechiamo per l'acquisto di un divano.
Entriamo e ci dirigiamo da una Signora arredatrice seduta che stava messaggiando su WhatsApp, chiedendo se ci potesse aiutare per l'acquisto di un divano.
La Signora ci "consiglia" di scegliere un modello e una volta deciso andare ancora da lei per eventuali modifiche.
Così facciamo...scegliamo ci ripresentiamo davanti alla sua scrivania e indicando il modello chiediamo se si può fare lineare e non angolare come quello esposto. La sua risposta è no e ci saluta.
Ma un arredatore non è pagato per seguire il cliente, consigliare, ecc ..?
Decidiamo di uscire senza trattenerci oltre, recandoci da Poltrone Sofà di Saronno e acquistiamo il divano con l'aiuto di una dipendente che si è dedicata a noi con la massima gentilezza.
Mi spiace scrivere una recensione simile pensando che nel 2013 al Bossi ho lasciato giù la bellezza di 15000€ per la cucina e la cera ce letto.

Abbiamo acquistato una cucina, l'arredatrice Cinzia, è stata disponibile e competente per realizzarla come avevamo immaginato.
A parità di marca e di composizione il preventivo è stato il più vantaggioso. Il geometra, che è uscito senza costi aggiuntivi, è stato scrupoloso e preciso.
La consegna e il montaggio sono avvenuti nei tempi concordati.
La squadra del montatore, Rino, ha fatto un lavoro rapido, pulito e preciso.
Anche per quanto riguarda la post vendita niente di eccepire, abbiamo avuto un problema di 'posizionamento' che ci è stato risolto in tempi ragionevoli.

Pessimo servizio post vendita

Esperienza disastrosa e vergognosa.Non posso che sconsigliare assolutamente.Ordinata una parete della sala, fatta su misura, il 5 Agosto con consegna fine settembre, inizio ottobre.Montata il 30 ottobre riscontrando la misura dello zoccolo, ove poggia l’intera parete, errata di 12cm.Da quella data ad oggi, sono riusciti a riordinare il pezzo, consegnarmelo a casa ad intervalli di 1/2 mesi, per ben quattro volte.Non mi hanno mai chiamata, il responsabile di filiale era ogni volta assente e non raggiungibile, ho sempre dovuto ricercarli io per avere notizie, nessuna scusa ricevuta.Tutto questo ed altro, è ciò che hanno riservato ad una cliente che il 30 ottobre, stupidamente, gli aveva saldato tutto.

Ho ordinato una camera da letto dal novembre e siamo quasi a marzo e niente ogni settimana che chiama mi dicono la prossima settimana... e la prossima settima non so quando vieni....!!!

Esperienza pessima, mi hanno montato una camera da letto ORDINATA SU MISURA .. uscito fuori personale per prendere le misure ... sì certo come no ... peccato che le prese della camera siano state coperte dall’ armadio .. ed ora mi ritrovo senza prese e clip per la luce...le ante sono leggermente scolorite.. in molti punti.. chiamato per quanto accaduto e indovinate un po’...? Giustificazioni che lasciano il tempo che trovano.. ora scriverò all’azienda a mezzo raccomandata..

Ordinato un letto a settembre ricevuto fine gennaio.
Attenzione al cliente pari a zero. Scortesia e maleducazione sono una caratteristica predominante. Non entrerò mai più in questo negozio.

Aspettiamo la cucina da 4 mesi .ci viene consegnata e il ripiamo piu maniglie sono sbagliate completamente.ritornano un altra volta per cambiare il ripiano e lo hanno sbagliato ancora.intanto noi eravamo in ballo con un trasloco e dovevamo lasciare casa in affitto.co hanno creato mooolto disagio.delusione e siamo moltooo arrabbiati perche tutt ora devono ancora venire a cambiare e sistemare tutto il pianale.
Le feste nella nuova casa con i parenti entusiasti sono saltate e la bruttissima figura la stanno facendo ancora loro.abbiamo deciso di prendere ptovvedimenti.
Mai piu grancasa

Servizio di consulenza impeccabile , vasta scelta e prodotti per vari gusti e tasche. Il sig. Gaetano è proprio in gamba

Scaffali mezzi vuoti e personale scortese. Cosa sta succedendo a questo posto storico? Desolante.

Bene esposto.

Non ho mai scritto una recensione negativa ma in questo caso è impossibile non farlo. Tantissima la merce e di discreta qualità (d'altronde è Grancasa), ma il personale è tremendo: pochissimi commessi, quei pochi che si riesce a trovare in giro sono scortesi e per niente professionali. Ne ho trovato solo uno - in 12 anni che ci vengo - davvero gentile e professionale (settore ferri da stiro, l'altro giorno). Ma per il resto le commesse - quando le trovi - chiacchierano tra loro ignorandoti anche quando sei lì davanti a loro da minuti per chiedere un'informazione... alcuni ti guardano male quando gli chiedi qualcosa, altri fanno finta di non sentire e l'ultimo la settimana scorsa prima mi ha dato un'informazione sbagliata, poi quando sono tornata indietro per dirgli che cercavo tutt'altra cosa c'è mancato poco che mi sbuffasse in faccia. Imbarazzante la totale mancanza di rispetto per il cliente che si sente trattato a pesci in faccia tutte le volte. Alle casse la situazione è persino peggiore con code chilomentriche perché il sabato ce ne sono aperte 5 quando va bene. Non parliamo poi dei carrelli messi in file lunghissime davanti ai parcheggi rendendo impossibile l'accesso! Roba da matti.

SCHIFO!!!! Imbarazzanti, non ci andate per carità.
Ordinata la camera, era errato un pezzo della base del letto, entro 10 giorni doveva arrivare quello corretto.
Dopo 17 giorni viene rimandato lo stesso pezzo errato.
Nessuna professionalità da parte dell'azienda.

Buona la varietà della merce, ma venditori disorganizzati e in maggioranza poco gentili. Non è possibile poi non sostituire gli addetti "in pausa" il sabato durante l'apertura continuata (abbiamo dovuto aspettare una intera ora x una risposta!!). I bagni erano sporchi: chiuso quello delle donne, ci siamo trovate a litigare con un uomo che voleva usare l'orinatoio nonostante la nostra presenza! Il bar interno avrebbe anche prodotti discreti, ma il personale sembra essere al primo giorno di lavoro... e non dico altro.
Non ho mai fatto una recensione negativa a nessun esercizio, ma questa volta credo che i responsabili di Bossi debbano farsi qualche domanda....

molto poco seri e professionali, evitate il venditore gaetano è un incompetente insieme al loro geometra, neanche con le loro misure riescono a creare enormi casini... evitate e diffidate!!!!

Nulla da dire sulla qualità dei mobili ma il servizio è infimo, promozioni che scompaiono e elettrodomestici che vengono tolti dall'ordine senza un minimo cenno