
BRT - Cagliari Elmas
Strada Statale 130 ,Km. 2,800, 09030 Elmas CA, Italyhttps://www.brt.it/
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I pacchi li perdono,troppo lavoro gestito malissimo.
Una vergogna.
Ho ordinato un pacco a metà dicembre.
Dopo un mese non era ancora arrivato e spostavano di giorno in giorno la consegna, al che ho deciso di presentarmi da loro per ritirare il pacco nel loro centro di raccolta.
Dopo ore di attesa sono stato servito, mi sono stati consegnati solo 4 pacchi dei 5 ordinati, in più uno dei 4 era aperto e il materiale rovinato, si vedeva benissimo che gli è caduta tutta la mia roba.
Una cosa è certa:
Non ordinerò mai più nulla che abbia come corriere Bartolini.
Pessimi
Non rispondono al telefono, provato e riprovato almeno 50 volte in 2 giorni.
Mi dovevano essere consegnati dei pacchi l'8 gennaio, siamo al 13 gennaio e anche oggi leggo sul sito che la consegna slitta al 14 non so più cosa aspettarmi! Telefono NO! Email NO! Impassibile contattarli. ZERO!!!
Spedito il 27 dicembre.
Consegna prevista il 31 dicembre, poi il 2 gennaio, Poi ti dico che il pacco è arrivato solo il 3 gennaio il filiale.
Il 3 non consegnano, il 7 non consegnano e indicano che non ero presente, quando non era vero.
Oggi chiamo, arrivo a minacciarli di denuncia, mi dia il suo numero, chiamo l'autista e gli dico di portarglielo urgente.
FATE SCHIFO!
Il peggior servizio di consegne in tutta la Sardegna
La consegna viene rimandata costantemente nonostante il pacco l'abbiano in magazzino e il servizio clienti è inesistente: 20 chiamate in quattro giorni nei vari orari lavorativi ma nessuna risposta.
Pessimo, qualsiasi altro corriere fornisce un servizio migliore.
La settimana scorsa ho ordinato prodotto consegna ad un giorno ad oggi ancora nulla.
Dov'è il servizio?!
hanno mai consegnato rinviato al giorno 27, mai più questo corriere.
Ordino un pacco il 13/12, il venditore mi assicura che sarebbe arrivato prima di Natale con consegna il 18/12; pacco spedito da Milano il 16, arrivo a Cagliari il 17. Arriva il 18, consegna rimandata al 19; il 19 la consegna viene rimandata al 20; il 20 la consegna viene rimandata al 21; dal 21 la rimandano al 23; dal 23 viene ANCORA UNA VOLTA rimandata al 24. Oggi, 24/12 la consegna viene rimandata al 27/12. Chiamo la sede di Cagliari Elmas da mercoledì, e fino ad oggi ho fatto TRENTASETTE (37) telefonate, trovando sempre il numero occupato.
La sede è distante oltre due ore e mezzo, ma se mi avessero detto in tempo che non l’avrebbero potuto portare prima di Natale sarei andata io.
Chiaramente si trattava di un regalo di Natale, quindi non me ne faccio nulla il 27.
Personale allo sportello a dir poco sgradevole (sig. Senis o Selis) che di signorile ha veramente poco! classico atteggiamento arrogante e prepotente di chi sta dietro uno sportello e non ha gli strumenti, la competenza e la voglia di lavorare!
Ti mandano l'e-mail n cui dispiaciuti dell'inconveniente e slittano al giorno dopo la consegna!
Nessuna consegna avvenuta e nessun messaggio per avvisarti dell'accaduto!!
2 giorni aspettando i loro comodi!
BARTOLINI lavoro pure io ...ma non mi pagano se resto a casa ad aspettare i vostri comodi!
VERGOGNATEVI!
HO SEGNALATO IL FATTO AL VENDITORE CHE VI HA FATTO IL SOLLECITO... PERCHÉ IO CI STO PROVANDO,MA MAI CHE RISPONDIATE AL TELEFONO!!!
Non esiste che in una settimana non si riesca a parlare con un operatore, tanto meno a ricevere una mail di risposta da Voi!! Operatori che quando finalmente rispondono, lo fanno pure con strafottenza....siamo a posto!!!
PESSIMI
Purtroppo in molti siti non c'è possibilità di scegliere. Sono giorni che rimandate la consegna del mio pacco, arrivato nella vostra filliale ormai da diversi giorni. Come sempre è impossibile mettersi in contatto con loro (Mica scemi) e anche inviando una mail non si risolve nulla.
Tutto questo è vergognoso!!! Pessimo, davvero pessimo servizio. Dovreste imparare dagli altri corrieri, GLS, SDA, con la quale non ho MAI avuto problemi del genere, mentre con voi puntualmente è SEMPRE LA SOLITA STORIA, avete stufato
Passi la prima volta ma la seconda no
Purtroppo sarò costretto a non accettarlo e cambiare corriere..