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BRT - Cagliari Elmas

Strada Statale 130 ,Km. 2,800, 09030 Elmas CA, Italy
https://www.brt.it/
Recensioni: 74 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
6
Bene
2
Media
1
Male
4
Terribile
61
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Sabato Chiuso
Domenica Chiuso
Lunedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Martedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Mercoledì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Giovedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Venerdì 9:30AM–12:30PM,2–6PM

Recensioni

04/05/2020
alberto pacini

Ottimo servizio
04/05/2020
ELENA MICELI

Pessimi,call center inesistente, devi stare una mattina al telefono e magari ti rispondono.
I pacchi li perdono,troppo lavoro gestito malissimo.
04/05/2020
Carla Pitzalis

Nella mia zona consegna Giuseppe, veramente gentile e professionale
04/05/2020
Piero Angela

Per ritirare un pacco ho atteso un ora e mezzo, un disaggio unico...
04/05/2020
Sara

Pessimo servizio, in tutto e per tutto. Non rispondono al telefono. Non c'è stata mai una volta che il pacco venisse consegnato nella data prestabilita, pertanto non ti danno neanche il tempo di scendere le scale che già vanno via. Pergiunta sei costretto a fare file interminabili per prendere il proprio pacco in sede.
Una vergogna.
04/05/2020
Valentino Congia

Combinate il peggior servizio corriere esistente alla peggior filiale esistente. La combo ci regala una banda di incompetenti improvvisati. Evidentemente sono sottodimensionati rispetto al servizio che dovrebbero offrire e probabilmente la colpa non è neanche dei dipendenti ma di chi non è minimamente in grado di organizzare e combinare mole di lavoro e mezzi disponibili, il risultato è imbarazzante.
04/05/2020
Maria Sava

Siete poco seri vergognatevi maleducati incompetenti se entro oggi non ricevo la sim vi faccio chiudere!! Sconsigliatissimo e zero meno zero di stelle!
04/05/2020
Massimo Anardu

Il servizio di back Office e Front... niente da ridire...anzi rapidi e un buon servizio...su gli autisti che nn ti chiamano le due stelle ci stanno...meglio un fermo deposito se nn siete in casa ...
03/22/2020
Manuela I

Il pacco è stato consegnato entro la data prevista, in perfette condizioni (sia l'imballaggio che il contenuto). Nella situazione attuale, grave e senza precedenti, anche il lavoro dei corrieri non è certo facile. Grazie mille e buon lavoro.
03/22/2020
Biagio Anselmo

Servizio impeccabile e personale molto cortese. Ho spedito un pacco in un momento molto critico per l Italia ed il pacco è arrivato a destinazione senza problemi. Forse un pochino costoso per un pacco da 6,5 kg....ma vista la situazione...va bene cosi
03/15/2020
Mirella Serreli

Il peggio del peggio del peggio : attendevo una consegna per mercoledi , giovedi hanno segnato che sono passati e non mi hanno trovato ( peccato che sia rimasto apposta ad aspettarli e altri corrieri sono passati ) mi reco nel pomeriggio nel loro punto , ma non mi possono consegnare il pacco perchè non avevano connessione . Mi promettono di rimettere in consegna per il giorno dopo. Incece di consegnare chiamano e mi dicono che devo riandare a prendere il pacco , mi reco li e mi mandano via dicendo che lo rimetteranno in consegna lunedi. Chiamerò l'azienda per chiedere di cambiare vettore perchè da Bartolini non accettero' più consegne.
02/05/2020
Alex Kidd

Pessimo
02/05/2020
Alessandro Sanna

Servizio pessimo.
Ho ordinato un pacco a metà dicembre.
Dopo un mese non era ancora arrivato e spostavano di giorno in giorno la consegna, al che ho deciso di presentarmi da loro per ritirare il pacco nel loro centro di raccolta.
Dopo ore di attesa sono stato servito, mi sono stati consegnati solo 4 pacchi dei 5 ordinati, in più uno dei 4 era aperto e il materiale rovinato, si vedeva benissimo che gli è caduta tutta la mia roba.
Una cosa è certa:
Non ordinerò mai più nulla che abbia come corriere Bartolini.
02/05/2020
massimo trevisan

Non ho aggettivi se non parole troppo forti da scrivere qui, proviamoci lo stesso: incompetenza, noncuranza, assenza totale di assistenza. Al telefono non rispondono ai clienti, agli operatori e nemmeno ai responsabili di zona. Ma che ci state a fare ancora in questo mondo? Lasciate spazio a chi ha voglia di lavorare.
02/05/2020
Al Me

L unico corriere con cui ho avuto difficoltà. Impossibile raggiungerli telefonicamente. Devi andare personalmente in sede e fare file lunghissime all aperto in mezzo al gelo. Incompetenti e disorganizzati
02/05/2020
Gusmino Ortonzi

Neanche una stella ...ma è obbligatoria se no non puoi andare avanti.......ci mette meno il viaggio dal mittente alla sede BRT di Elmas destinatario 2 gg. dalla sede al mittente aspetto già quattro giorni neanche l'ombra....la fregature e che se vi al deposito aritirare non ti danno il pacco..........non rispondono mail al telefono.........io penso che la sede centrale di Bologna non sappia niente della pessima organizzazione della sede Cagliaritana......
02/05/2020
Francesca Demartis

Pessimo servizio, due ore per cercare un pacco in fermo deposito.
02/05/2020
Luca Pisano

0/5 Servizio clienti inesistente. Sostengono di aver tentato una consegna non trovando nessuno quanto 3 persone si trovavano a casa. Impossibile mettersi in contatto per concordare una riconsegna celere. Poco seri, non capaci di organizzare il proprio lavoro. Evitare.
02/05/2020
Simonetta Fara

L'organizzazione non e' il loro forte.
02/05/2020
luciano muscas

Pessimi .Non è la prima volta , consegne rimandate di giorno in giorno , oppure consegne senza preavviso , telefonare impossibile anche per ore . Soluzione ,recarsi al loro deposito dove personale scorbutico a volte non trovano il pacco in giacenza da giorni.
02/05/2020
Gabry Ele

Peccato che non si può mettere meno di una stella, pessima esperienza aspetto un pacco dal 9 gennaio, il corriere non passa e mette indicazioni false sulla tranciabilità del pacco, continua a mettere destinatario assente lasciato avviso ma nella casella delle lettere non c'è niente, inoltre ho lasciato il numero di telefono per essere contattato nel caso non trovasse l'abitazione ma niente. Sono giorni che provo a chiamare la sede e non rispondono mai, ho mandato varie mail nessuna risposta.CHe dire servizio da Schifo
02/05/2020
Naty Salis

Non portano mai i pacchi ..dovrebbe chiudere il marchio BRT.
Pessimi
02/05/2020
Barbara Cara

Mi vergogno di assegnare una stellina! Servizio pessimo, rinvio della consegna per giorni e giorni, menzogne quotidiane sui presunti avvisi lasciati per assenza del destinatario. Non effettuerò mai più un ordine che preveda la consegna con BRT e sarà mia premura farlo sapere alle varie ditte.
02/05/2020
Federica Cara

Per loro, e solo per loro, darei la possibilità agli utenti di dare 0 stelle. Servizio pessimo, modificano continuamente la data di consegna e mentono scrivendo di aver lasciato gli avvisi. Io lo chiamerei "BRT pacco espresso", ma nel senso che il pacco te lo fanno loro!
02/05/2020
Pari Zelira

L'anno scorso diciamo che siamo stati fortunati, quest'anno non fanno altro che cambiare le date di consegna. Peccato che i pacchi mi servano d'urgenza. Cambierò sicuramente Vettore anche se dovrò pagare un po' di più. Inoltre i pacchi sono completamente distrutti, per fortuna non il contenuto
02/05/2020
alex sardegna

Non consegnanonmai puntuali cambiano le date di consegna alle volte allungando ancheb di una settimana 10 giorni .. proprio ieri sono dovuto andare in quanto il giorno 8 non hanno consegnato con dicitura pacco rifiutato perché non ordinato doveva essere consegnato il giorno 3 gennaio tra l'altro
02/05/2020
Gianluca Uccheddu

Se si potesse dare un voto inferiore lo assegnerei volentieri. Non rispondono mai al telefono. Non sono puntuali nelle consegne, non comunicano i cambiamenti di data di consegna... sembra che il loro intento sia quello i portarti a chiedere di ritirarti da solo il pacco presso la loro sede. Hanno un pacco a me destinato in stazionamento presso la sede di cagliari dal 9/01/20 e stanno spostando di giorno in giorno la data di consegna. SIETE SOLO SPAZZATURA.
02/05/2020
Andrea Manconi

Pessimi. se un pacco è spedito con questo servizio stai certo che arriverà in ritardo. Ho un pacco in arrivo dall'8. Il 9 han scritto sul tracking che sarebbe arrivato il 10. Il 10 han scritto il 13. Il 13 han scritto prima in consegna e poi spostato al 14. Il 14 han scritto in consegna, li ho aspettati e di nuovo han spostato al 15. Sconsigliatissimi per la provincia di Cagliari.
02/05/2020
Ivan Marcialis

Pessimi!
02/05/2020
andrea podda

Ma io dico se non siete in grado di fare questo lavoro in modo professionale cambiate mestiere... Il peggior corriere mai visto... Vergognosi
02/05/2020
Davide Salvagnolu

PESSIMI è dir poco!!!
Non rispondono al telefono, provato e riprovato almeno 50 volte in 2 giorni.
Mi dovevano essere consegnati dei pacchi l'8 gennaio, siamo al 13 gennaio e anche oggi leggo sul sito che la consegna slitta al 14 non so più cosa aspettarmi! Telefono NO! Email NO! Impassibile contattarli. ZERO!!!
02/05/2020
Massimo p

Aspetto da giorni in pacco e nonostante mi dica che sia in consegna giorno dopo giorno ; chiamo il callcenter e manco si degnano di rispondere .... veramente pessimi e meno male che vi definite corrieri espressi...il piccione yankee dudu sarebbe più veloce di voi
02/05/2020
Slogo

Tralasciando l'impossibilità nel riuscire a mettermi in contatto con un operatore o addirittura essere richiamato dall'opzione "contattami" del sito. Il sito continua a rimandarmi giorno dopo giorno la consegna dicendomi la mattina che il pacco è in consegna e puntualmente smentendosi a fine giornata... per tutti i disagi che mi state creando spero vi esploda la filiale
02/05/2020
Nocola Micheev

Assistenza clienti pessimo, operatori maleducati, non consegnano mai puntuali e non ti dicono neanche il perché. Meglio fallissero, non se ne accorgerebbe nessuno e farebbero un favore a tutti.
02/05/2020
Igna 78

Corriere Pessimo se non il peggiore.
Spedito il 27 dicembre.
Consegna prevista il 31 dicembre, poi il 2 gennaio, Poi ti dico che il pacco è arrivato solo il 3 gennaio il filiale.
Il 3 non consegnano, il 7 non consegnano e indicano che non ero presente, quando non era vero.
Oggi chiamo, arrivo a minacciarli di denuncia, mi dia il suo numero, chiamo l'autista e gli dico di portarglielo urgente.
FATE SCHIFO!
02/05/2020
Silvia Dessì

Aspetto una consegna dal 24 dicembre , rimandata al 27 poi al 02 gennaio, poi al 03, poi al 7, vediamo se oggi consegnano. Al telefono attesa infinita senza riuscire s parlare con un operatore. Pessima esperienza
02/05/2020
Eleonora Desogus

Esperienza pessima
01/05/2020
Maria Lodovica Pau

Completamente inaffidabili.
Il peggior servizio di consegne in tutta la Sardegna
01/05/2020
SALVATORE MURTAS

Penso che BRT sia il peggiore tra i corrieri nazionali, non sanno rispettare gli impegni, cambiano le date delle consegne a più riprese e non si riesce a contattarli telefonicamente
01/05/2020
Francesco G.

Pessimo servizio clienti. Un'ora e mezzo di attesa per ritirare un pacco in fermo deposito! E ho avuto la fortuna di avere solo 4 persone davanti!! Figuriamoci cosa succede con più ritiri.
01/05/2020
Johnny Miraglia

Tutto il pomeriggio telefonando e aspettando che qualcuno risponda .....ma nessuna risposta...!!!!pessimi.......dal 24 dicembre aspettando una consegna , e al 3 gennaio la consegna anCora non è arrivata , la spostano sempre di 1 o di 2 giorni ....ma siete normali ????????
01/05/2020
Marco carbonia

PESSIMI...ritardano la consegna senza preavviso e non rispondono neppure alle chiamate. VERGOGNOSI
01/05/2020
matteo mandas

Non rispondono mai e sono anche scortesi
01/05/2020
Lorenzo Chiacchio

Servizio di tracking non curato, ho dovuto rivolgermi al venditore per sapere dove fosse il pacco.
La consegna viene rimandata costantemente nonostante il pacco l'abbiano in magazzino e il servizio clienti è inesistente: 20 chiamate in quattro giorni nei vari orari lavorativi ma nessuna risposta.
Pessimo, qualsiasi altro corriere fornisce un servizio migliore.
01/05/2020
Alexander Gramm

Chiamato diverse volte il telefono risulta sempre occupato, Mi hanno rinviato 5/6 volte la consegna di un pacco. Poco seri e pessimi
01/05/2020
Francesco Sechi

Inaffidabili nei tempi di consegna, alcuni dipendenti sono molto sgarbati
01/05/2020
Lorella Baghino

Assolutamente inaffidabili, sto cercando di mettermi in contatto per andarmi a prendere personalmente il pacco tre volte rimandata consegna senza avviso...da far chiudere...
01/05/2020
Marcella Corona

Fate schifo
01/05/2020
Egidio Dessi

Non mi piace in quanto hanno la merce in deposito non aprono i palets perché dicono che don solamente 2 i magazzinieri...
La settimana scorsa ho ordinato prodotto consegna ad un giorno ad oggi ancora nulla.
01/05/2020
roberto puddu

Affollato, pieno di gente in una saletta piccola purtroppo il tempo di attesa era elevato
01/05/2020
Anna Cagnacci

Nella giornata di ieri ho effettuato come minimo 40 chiamate in diverse fasce orarie sempre lavorative, nonostante ciò non sono riuscita a mettermi in contatto con nessuno.
Dov'è il servizio?!
01/05/2020
Vagabonding Girl

Pessima assistenza clienti, sono tre giorni che chiamo almeno 10 volte al gg e risulta sempre occupato oppure parte il nastro di attesa e poi cade la linea, attendo una spedizione da una settimana che risulta in consegna ma non arriva mai!
01/05/2020
joo.g joo.g

Mi ero organizzato per ricevere la consegna il giorno prefissato, prima di partire in vacanza, ma all'ultimo hanno cambiato la data. Ho provato a contattarli per ore. Non rispondono mai.
01/05/2020
Angelo Pillitu

ditta inaffidabile un pacco regalo da consegnare come regalo per natale non lo
hanno mai consegnato rinviato al giorno 27, mai più questo corriere.
01/05/2020
Alessandra Usai

Se avessi potuto dare zero stelle non avrei dato nemmeno quelle. Non si smentiscono mai. Avevo una consegna prevista per ieri (ho pagato una consegna speciale perché arrivasse il 23) e ancora oggi nulla. Nel sito" consegna prevista il 27". Sono anni che, non per mia scelta, ho a che fare con loro. Ritardi,pacchi persi, colli rotti. MERITATE IL FALLIMENTO!
01/05/2020
federica palmas

Servizio pessimo.
Ordino un pacco il 13/12, il venditore mi assicura che sarebbe arrivato prima di Natale con consegna il 18/12; pacco spedito da Milano il 16, arrivo a Cagliari il 17. Arriva il 18, consegna rimandata al 19; il 19 la consegna viene rimandata al 20; il 20 la consegna viene rimandata al 21; dal 21 la rimandano al 23; dal 23 viene ANCORA UNA VOLTA rimandata al 24. Oggi, 24/12 la consegna viene rimandata al 27/12. Chiamo la sede di Cagliari Elmas da mercoledì, e fino ad oggi ho fatto TRENTASETTE (37) telefonate, trovando sempre il numero occupato.
La sede è distante oltre due ore e mezzo, ma se mi avessero detto in tempo che non l’avrebbero potuto portare prima di Natale sarei andata io.
Chiaramente si trattava di un regalo di Natale, quindi non me ne faccio nulla il 27.
01/05/2020
Gianfranco Cuccuru

Pessimi Pessimi Pessimi, consegna rimandata di giorno in giorno! ho rimandato la partenza per la ritirare consegna che è stata spostata al giorno successivo! alla richiesta di informazioni (alla sede e alle intemperie) visto che ai telefoni non risponde nessuno! mi è stato detto in maniera molto scortese e con ironia che se ne sarebbe parlato dopo Natale! Mi chiedo allora perché mandate i messaggi con le date?? mi è stato risposto di inviare una lettera di lamentela alla sede centrale BRT! lo farò di certo!
Personale allo sportello a dir poco sgradevole (sig. Senis o Selis) che di signorile ha veramente poco! classico atteggiamento arrogante e prepotente di chi sta dietro uno sportello e non ha gli strumenti, la competenza e la voglia di lavorare!
01/05/2020
Kreatorka pięknego życia

Buono corriere
01/05/2020
Luigi Bigi

ormai impossibile contattare la filiale locale e ricevere con certezza! bartolini non esiste più!!
01/05/2020
Matias Rey

Non sempre precisi
01/05/2020
Antony O

Gentili, precisi e cortesi nelle consegne, spesso capita che ti chiamano in tua assenza per agevolare il recapito
01/05/2020
Anna Rita Porcedda

Pessimi!!
Ti mandano l'e-mail n cui dispiaciuti dell'inconveniente e slittano al giorno dopo la consegna!
Nessuna consegna avvenuta e nessun messaggio per avvisarti dell'accaduto!!
2 giorni aspettando i loro comodi!
BARTOLINI lavoro pure io ...ma non mi pagano se resto a casa ad aspettare i vostri comodi!
VERGOGNATEVI!
HO SEGNALATO IL FATTO AL VENDITORE CHE VI HA FATTO IL SOLLECITO... PERCHÉ IO CI STO PROVANDO,MA MAI CHE RISPONDIATE AL TELEFONO!!!
01/05/2020
White Oleander

Non che ne avesse bisogno, ma confermo il giudizio assolutamente negativo, se sapete che in certi periodi dell'anno c'è del sovraccarico di lavoro ORGANIZZATEVI!!!!
Non esiste che in una settimana non si riesca a parlare con un operatore, tanto meno a ricevere una mail di risposta da Voi!! Operatori che quando finalmente rispondono, lo fanno pure con strafottenza....siamo a posto!!!
PESSIMI
01/05/2020
Missy Miss

Servizio call center inesistente, nessuno a risposto per giorni. Mi sono recata direttamente in filiale per avere notizie del mio pacco.
01/05/2020
Martina Trudu

Pessimo servizio al telefono non risponde nessuno mi rimandano continuamente la consegna .dicendo
01/05/2020
giovanni sanna

Il servizio clienti inesistente
01/05/2020
Mario Melosu

Pessimo servizio
01/05/2020
Jen Jena

Se fosse possibile non affiderei mai più le mi spedizioni a questo corriere.
Purtroppo in molti siti non c'è possibilità di scegliere. Sono giorni che rimandate la consegna del mio pacco, arrivato nella vostra filliale ormai da diversi giorni. Come sempre è impossibile mettersi in contatto con loro (Mica scemi) e anche inviando una mail non si risolve nulla.
Tutto questo è vergognoso!!! Pessimo, davvero pessimo servizio. Dovreste imparare dagli altri corrieri, GLS, SDA, con la quale non ho MAI avuto problemi del genere, mentre con voi puntualmente è SEMPRE LA SOLITA STORIA, avete stufato
01/05/2020
Angela Ugas

Molto negativa oggi sono rimasta un'ora e mezza attaccata al telefono senza riuscire a parlare con un operatore dopo 3 minuti della voceta rimanga in linea mi diceva che gli operatori erano tutti occupati di riprovare più tardi e io giù con il dito a schiacciare il di richiamo ma senza esito
01/05/2020
Andrea Alessio Puddu

Ritardi eclatanti, anche con 5 giorni di differenza dalla data presunta.
Passi la prima volta ma la seconda no
01/05/2020
Francesca Pusceddu

Rimandano di giorno in giorno la consegna. Pessimo servizio.
01/05/2020
Cristian T.

Spesso sento altri utenti lamentarsi di disservizi e di incompetenza. In realtà svolgono il loro lavoro egregiamente con errori che ahimè, commette solo chi lavora.
01/05/2020
MatZ CrimE

MAI CHE RISPONDANO AL TELEFONO.....
01/05/2020
emanuele stochino

Mai vista una ditta più schifosa.. per la terza volta consegnano in ritardo in più in questa scrivono indirizzo incompleto (quando è perfetto e munito di numero di cellulare) assistenza telefonica inesistente.
Purtroppo sarò costretto a non accettarlo e cambiare corriere..

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