Una ditta totalmente assente ed inefficiente!

Esperienza pessima, servizio clienti inesistente. Dopo 2 anni il mio condominio non ha ricevuto ancora le fatture dei costi del riscaldamento. Una volta montati i contabilizzatori sono spariti. Ho chiamato 12 volte e 6 mail, senza ricevere nessuna risposta.

Perfetti. Puntuali e ottimo lavoro.

Pessimi e disorganizzati: per riuscire ad ottenere un appuntamento dopo svariate telefonate ho dovuto strillare, altrimenti nessuno mi dava retta.

Hanno installato le valvole termostatiche, squadra preparata, veloce e gentile. Sono molto soddisfatta

Servizio assistenza praticamente assente.
Sbrigativi nei lavori di installazione.
Incontattabili dopo le 18 e nei week-end.
Statene alla larga.

Post vendita pessimo. Ad ottobre viene il tecnico a visionare il lavoro, devo ammettere molto cortese e professionale. Gli spieghiamo che su cinque di otto elementi volevamo le valvole crono-termostatiche.
Perfetto dice lui ...non c'è problema! Purtroppo il problema c'è stato eccome perché quando è venuta la squadra a montare il tutto, aveva solamente le valvole normali....per quelle crono termostatiche dovevamo chiamare in Ditta e prendere un appuntamento. Semplice direte voi ...la faccio breve ....ormai l'inverno volge al termine e siamo ancora senza valvole su 5 elementi, ovvero quelli che usiamo di più!!!!
Impossibile chiamare al telefono - non rispondono e se rispondono non ti passano il reparto tecnico promettendoti di richiamarti a breve (aspetta e spera). Tramite l'amministratore sono riuscito ad avere il numero del commerciale ...gentilissima per carità ...ma promesse mai mantenute.
Per non parlare delle mail che non vengono proprio prese in considerazione. Non so che dire.... l'unica ancora di salvezza sono i soldi che ancora non hanno visto e che non vedranno finché non ci sarà il lavoro svolto ad opera d'arte!
Provare per credere.

Ottima ditta per contabilizzazione del calore

Sempre cortesi e reperibili

ottimo sotto tutti i punti di vista; installatori professionali, centralino sempre cortese e disponibile e soprattutto risparmio: sia in termini economici che di consumi

Molto disponibili nelle fasi pre e post installazione. Pienamente soddisfatti a livello condominiale della scelta deliberata.

Servizio incredibilmente soddisfacente, personale qualificatissimo, gentile e disponibile... esperienza veramente eccellente!

La professionalità pubblicizzata in assemblea ha avuto pieno riscontro nelle attività svolte ad ottobre durante l'installazione. In mezza giornata hanno lavorato 32 appartamenti e fatto il collaudo.

Ottimo il servizio, personale preparato e cortese. Hanno installato nel mio condominio senza problemi. L unico problema è stato parlare con l area tecnica ma ho risolto velocemente parlando con il commerciale di riferimento.

PESSIMI. Da oltre tre mesi sto aspettando una chiamata dal loro "fantomatico" ufficio tecnico per prendere un appuntamento. Dopo oltre 20 chiamate all'inutile centralino e svariate mail. NESSUNA RISPOSTA. Purtroppo il mio condominio ha fatto un contratto di gestione con loro.

Impossibile fissare un appuntamento per sostituzione di ripartitori in eccedenza da loro lasciati per farli riverniciare a mie spese. Centraliniste sconstrose e del tutto inadeguate, dicono di non poter passare nessuno e non poter rispondere alle mail.

dopo essere venuti a montare contabilizzatori e valvole sono spariti. Non c'è modo di contattarli se si ha bisogno di aiuto e le centraliniste rispondono in malo modo promettendo che richiameranno cosa che non è mai accaduta. Sconsiglio vivamente esperienza davvero PESSIMA.

Sono ormai due anni che hanno installato nel mio condominio a Roma i ripartitori Techem. Da 1000 euro che pagavo all'anno sono arrivato a pagare 400 euro di riscaldamento all'anno. Io non ho avuto nessun problema con l'installazione... Consiglio il prodotto a tutti!

HAnno installato le termovalvole e i contabilizzatori in molti condominii, ma quando si è trattato di ritornare per fare l'istallazione agli assenti o andare a fare modifiche, si sono dileguati senza lasciare traccia e senza rispondere! Finanche l'amministratore li ha cercati senza trovarli!!! Pessimi, li sconsiglio

E' estremamente difficile interfacciarsi con la persona giusta per risolvere una determinata situazione e forse servirebbe anche una migliore disponibilità a risolvere le questioni da parte degli operatori

Esperienza negativa sono venuti a montare i contabilizzatori di di calore e sono stata trattata senza nessun ascolto alle mie esigenze e senza nessuna spiegazione sul perché dovessero fare nel modo che dicevano loro solo due persone sono state gentili e corrette....eppure erano loro che dovevano offrire un servizio a me e non viceversa!

Mi sorprende la recensione precedente. Questa ditta ha effettuato l'installazione delle valvole ripartitrici nel mio condominio, sono intervenuti con molti operai bravi educati e professionali ed hanno completato il lavoro rapidamente e senza disagi per noi condomini. Sinceramente la consiglio.