Personale incompetente!!!! Abbiamo un conto commerciale da 10 anni e dobbiamo ordinare forniture per i nostri appartamenti. Nessuno vuole mai aiutarti a fare un ordine telefonico!!! Il telefono squilla e squilla, poi ti passano intorno quando cerchi di ordinare qualcosa. Il Pro desk risponde costantemente e riaggancia il telefono, quindi ti mandano al ponte di servizio. Non sono meglio, ti trasferiscono ad un altro dipartimento dove aspetti in attesa e poi fanno la stessa cosa e poi riattaccano! Richiami e tutto questo ciclo si ripete ancora e ancora e ancora, fino a quando qualcuno finalmente ti dice che ti faranno richiamare da qualcun altro, e neanche questo succede mai! Ho chiesto di parlare con il manager e mi hanno appena rimesso nello stesso ciclo di essere passato in giro e bloccato in attesa. Non vi metteranno mai in contatto con un manager!