MARIA LAURA TORRES: Filiali TROPEA Un desastre la mala disposición y atención de este banco POR PARTE DE TODO SU PERSONAL

Jirka Hory: Vcelku pohodový servis nabízené služby na přijatelné úrovni ochotný personál vše bez problémů lze domluvit s kvalitou A rychlostí opravy jsem byl spokojený

Mi rendo conto che con COVID-19 dobbiamo tutti fare degli aggiustamenti. Tuttavia ho cercato di ritirare il mio ordine online per 2 giorni. Ho guidato fino al negozio durante le ore in cui hanno detto che erano aperti per il ritiro sul marciapiede e hanno chiuso presto e poi hanno riattaccato. Maleducato. Il giorno dopo in attesa per oltre 45 minuti con uno che rispondeva al telefono. Mi rendo conto che sono a corto di personale, ma andiamo a prendere il telefono. 45 minuti e nessuno può rispondere al telefono.

Abbiamo ordinato un paio di guarnizioni per il nostro frigorifero e congelatore. Quella del frigorifero andava bene, ma quella del congelatore era del colore sbagliato. Avevamo già aspettato per tre mesi che arrivasse quella del congelatore e quando è arrivata era del colore sbagliato. Senza pensare, mio marito è andato ad installarlo e quando l'ho visto dopo, non ne era felice. È andato a vedere cosa fosse successo e perché avessimo ricevuto il colore sbagliato. Quello che ci è stato detto è che era il numero di parte che è venuto fuori quando hanno cercato di ordinarlo era la parte che abbiamo ottenuto. Inoltre, avevano il pezzo corretto qui nel loro magazzino per tutto questo tempo. Volevamo scambiarlo con il colore corretto, ma ci hanno detto che siccome l'avevamo già installato (si toglie e si mette molto facilmente, e l'abbiamo avuto su solo per un giorno), avremmo dovuto pagare di nuovo se volevamo cambiarlo. Sono così arrabbiata, perché sento che è stata colpa loro in primo luogo per non sapere che in realtà avevano il pezzo corretto. Questo è stato un loro errore, non nostro, ma non erano disposti a rettificare il problema.