Luca Zava: Ottima accoglienza, personale molto disponibile e preparato, cosa non così scontata al giorno d'oggi. Considerando le dimensioni del punto vendita e dei vari reparti sono piuttosto forniti ed i prodotti sono ben assortiti.

domino festa: grazie ....grazie...grazie....soprattutto a Maria che mi ha consigliato benissimo e adesso con questo freddo gli infissi nuovi mi portano tanto calore...grazie

Ho ordinato un telefono online per il ritiro in negozio. Acquisto facile, giusto? Dopo un giorno, non ho ancora ricevuto un messaggio che mi diceva che era pronto per il ritiro. Così ho chiamato e sono stato mandato ad una linea di attesa. Dopo 20 minuti, ho richiamato. Stessa cosa. Ho chiamato di nuovo, cercando di far ritirare qualsiasi reparto del negozio. Niente. Così ho fatto un viaggio di 5 minuti. C'erano probabilmente 25 impiegati nell'edificio e quasi nessun cliente in vista. Sono andato al negozio per chiedere loro se potevano attraversare il negozio e prendere il telefono per il mio ordine di ritiro. Mi hanno guardato e mi hanno detto che non era pronto. Ho detto che avrei potuto attraversare il negozio e prenderlo per loro se mi avessero dato la chiave dell'armadio. Non riuscivano a capire la logistica di attraversare il negozio e prendere il telefono. Così sono andato al reparto mobile dove c'erano 3 impiegati e 3 clienti. Poi ho aspettato 30 minuti dopo che hanno preso il mio nome. Il tizio mi dice altri 15 minuti. A questo punto sono furioso. Annullo il mio ordine sul mio telefono e me ne vado. Best Buy è male in generale, ma questo è pieno delle persone più stupide che abbia mai incontrato.