Mail Boxes Etc. - Centro MBE 0311
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Recensioni: 1 | Valutazione complessiva: Male
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Terribile |
Sfogliano Dr. Giuseppe
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Ottica Campanile
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Agos Ducato SpA
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GRUPPOBEA Spa
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Di Matta Massimo
Recensioni
04/05/2017
li ho chiamati per un ritiro mi hanno fatto mille problemi non hanno proprio voglia di lavorare
Altri commenti recenti
Standard Walmart .... il servizio clienti è costantemente fuori dagli articoli quindi chiamate in anticipo per cose come le ricariche di soda - sono FUORI tutto il tempo e non lo saprete fino a quando non avrete il vostro turno in linea .....toni di parcheggio e il personale è gentile. la farmacia è sempre di fretta e non sempre gentile ma so che sono sotto pressione.
Ho fissato un appuntamento con Geek Squad una settimana prima per la sostituzione della batteria dell'iPhone X. Quando finalmente è arrivato il momento della riparazione e dopo aver aspettato nel negozio circa 15-30 minuti (dopo aver pulito il telefono, inserito le informazioni, preparato ed ecc) è stato finalmente rivelato che non avevano tutte le parti necessarie. La persona mi ha detto di chiamare tra qualche giorno per vedere se avevano i pezzi prima di fissare un appuntamento. Ho chiamato ora 5 volte (1 volta qualche giorno fa, 4 volte oggi da quando ho avuto più tempo da perdere). Ogni singola volta quando navigo attraverso il loro menu telefonico che richiede circa 1.5-2min, e anche allora, suona solo fino a quando forse 30s-1min più tardi vengo riattaccato. Questa è stata un'esperienza molto frustrante.Bump a 2 stelle dal momento che una persona molto utile su un lato diverso del negozio è stato in grado di assistere fuori; sono stato in grado di ottenere attraverso di loro (via Sales) e sono andati attraverso lo sforzo di camminare manualmente oltre e controllare con Geek Squad per vedere quale fosse il problema. Potrebbe essere un problema di gestione, ma è risultato che sono stati troppo occupati (forse con poco personale). In ogni caso, una brutta esperienza per il cliente.