Ho chiesto aiuto per comprare un divano perché non era disponibile online. Ho chiesto se potevo ritirare e pagare l'articolo al servizio clienti. O pagare per telefono. A causa del virus non volevo entrare nel negozio e cercare l'articolo. Ho più di 65 anni e ci sono troppe persone all'IKEA. No, no, no. IKEA non mi avrebbe aiutato. Anche dando alla cassiera il numero dell'articolo è stato negato. Mi è stato detto che l'unica opzione era entrare nel negozio, trovare un commesso che scrivesse la vendita anche se ho i numeri, pagare la cassiera e poi ritirare il divano fuori. Estremamente irragionevole. L'IKEA non è lo stesso negozio. Prodotti più economici, venditori invisibili, nessun servizio clienti.