Assolutamente la peggiore esperienza in termini di servizio clienti, andando il miglio supplementare, preoccupandosi dei clienti. Ho ordinato una nuova lavatrice e asciugatrice da loro. Il venditore è stato gentile, ha finito l'acquisto e ha fissato una data di consegna per 3 giorni dopo. Quel giorno arriva, e quando iniziano a installare, si rendono conto che non c'è un kit di impilamento per la lavatrice/asciugatrice. Quindi dobbiamo rimandare. Mio padre va all'Home Depot per risolvere il problema perché io devo andare al lavoro. Praticamente rimane lì per 4 ORE! E poi gli dicono che deve pagare una tassa di consegna extra di 100 dollari per consegnare il kit di impilamento che hanno dimenticato di includere nell'ordine. Ha passato più tempo a cercare di eliminare la tassa di consegna di 100 dollari, e alla fine un manager ha accettato.Così ora, sono passate circa due settimane e la lavatrice-asciugatrice non è ancora installata. Abbiamo provato più volte a farla consegnare e l'hanno ritardata perché non sembra che riescano a metterla insieme. Verranno questo sabato per consegnare e installare finalmente. Se questo non funziona, ho intenzione di chiedere un rimborso e recuperare l'articolo. ESPERIENZA ORRIBILE