Una delle 3 peggiori esperienze di servizio clienti che abbia mai avuto. Ho fatto un ordine a Bopis per diversi piccoli articoli che si diceva fossero in magazzino. Ho ricevuto una telefonata per la cancellazione di due degli articoli, ma il socio di Bopis all'altro capo continuava a dire "Salve". Ho chiesto se potevo aiutarli dato che non conoscevo il numero. Ha richiamato diverse altre volte e si limitava a salutare. Niente di più. Alla fine, ho ricevuto un messaggio vocale da qualcun altro per richiamare riguardo al mio ordine. Ho richiamato e questa foto mostra per quanto tempo sono stato in attesa. Il tempo di attesa è assolutamente assurdo e non c'è nessuna chiamata per aspettare così a lungo per parlare con una persona. Come potete vedere, ho aspettato quasi 45 minuti per parlare con una persona. Quando finalmente l'ho fatto, la ragazza sull'altra linea è stata molto brava, ma non ritirerò i miei articoli. Per quanto mi riguarda, possono stare lì a marcire perché so che se vado lì, marcirò aspettando di prendere la mia roba. Sono andato altrove per me stesso. Mi aspettavo di meglio da Home Depot e non dal servizio Walmart. Spero che il manager veda questo e corregga questo per altre persone che ordinano da lì. Non ordinerò da questo la prossima volta.