Punto Assistenza

Via Alessandro La Marmora, 38, 34139 Trieste TS, Italy
http://www.puntoassistenzasnc.it/
Recensioni: 63 | Valutazione complessiva: Bene
Premiato
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Media
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Sabato Chiuso
Domenica Chiuso
Lunedì 8:30AM–12:30PM,2:30–6:30PM
Martedì 8:30AM–12:30PM,2:30–6:30PM
Mercoledì 8:30AM–12:30PM
Giovedì 8:30AM–12:30PM,2:30–6:30PM
Venerdì 8:30AM–12:30PM,2:30–6:30PM

Recensioni

04/05/2020
Stefano Masi

Semplicemente Fantastici Se avete un problema sul vostro smartphone loro te lo risolvono ;con competenza cortesia e professionalità
04/05/2020
Mauro pecchiari

Personale che sa il suo lavoro oltre a cortesia e gentilezza e pazienza con le persone anziane
04/05/2020
Adriana Elzeri

Bravi ,veloci,estremamente competenti ,consigliatissimi
04/05/2020
irene grahor

Bravissimi molto pazienti ed estremamente preparati
04/05/2020
Flavio Maraston

In data 7 novembre 2019 nel pomeriggio ho portato il mio telefono cellulare all'assistenza Punto Assistenza SNC di via Lamarmora. Ho consegnato il telefono e ho pagato 20 euro per il necessario controllo tecnico per determinare l'eventuale guasto. L'addetto mi ha detto che mi avrebbero fatto sapere. Ho lasciato passare una settimana e il lunedì successivo alla mattina ho chiamato il centro assistenza. L'addetto mi ha spiegato che il telefono doveva essere mandato in fabbrica, che c'era una scheda guasta e che il preventivo non sarebbe stato inferiore ai 150 euro e che comunque mi avrebbero chiamato a breve per dirmi il prezzo finale. Naturalmente non ho obiettato sul prezzo, ma ho chiesto come mai c'era voluta più di una settimana per determinare il guasto e quando avevano intenzione di chiamarmi. Mi è stato risposto che avevano determinato il guasto il venerdì e che stavano per chiamarmi. Poco ma sicuro. Ho dato il mio assenso all'invio del telefono in fabbrica sia alla riparazione e mi sono messo in attesa della chiamata per sapere il prezzo finale come promesso. Era il 18 di novembre 2019. MAI PIU' NULLA FINO AL 13 gennaio 2020. Sono andato sul sito del centro di assistenza a vedere la mia scheda. Ho trovato che il preventivo totale era di 165 euro. Dato che telefonicamente è impossibile ho mandato un sms per chiedere quale era la situazione dopo più di due mesi. Sono stato chiamato telefonicamente e candidamente l'addetto mi ha detto che il telefono era in fabbrica e che attendevano il mio consenso per la riparazione. Ho ribadito che l'assenso alla riparazione l'avevo già dato il 18 di novembre. In ogni caso ho chiesto quando mi avrebbero chiamato, dato che, ed era la seconda volta, si sono sentiti in obbligo a chiamarmi solo dopo una mia sollecitazione. L'addetto è stato molto vago, non mi ha saputo dire neanche quando la fabbrica aveva comunicato quale sarebbe stato il costo totale. Quando hanno inserito nella mia scheda il preventivo totale. SI SONO COMPLETAMENTE DIMENTICATI, PRIMA CHE AVEVO GIA' DATO L'ASSENSO ALLA RIPARAZIONE, SECONDO, DI COMUNICARMI IL PREZZO DELLA RIPARAZIONE.
Secondo loro la fabbrica ha comunicato il prezzo totale la scorsa settimana. DOPO DUE MESI. Ho avuto una concitata discussione con l'addetto. Io a dire che si erano completamente dimenticati di avvertire e che avevano disatteso completamente le mie indicazioni, lui a dire che era stato appena avvertito, che fanno decine di queste chiamate, che avvertono tutti e così via. Non ha neanche pensato di scusarsi per i disguidi causati.
Io so soltanto che si sono fatti sentire unicamente dopo le mie sollecitazioni.
ADDETTO BUGIARDO E CHE SI DEVE SOLO CHE VERGOGNARE. PRATICAMENTE FANNO UN SERVIZIO POSTALE DI INVIO E RICEVIMENTO PACCHETTI IN UN MODO PESSIMO SENZA SE E SENZA MA.
Avvertito della riparazione venerdì 17 gennaio intorno alle ore 18. Ritirato il telefono lunedì mattina del 20 gennaio.
04/05/2020
Fabiano Pannullo

Molto cordiali, organizzati e professionali. Consigliatissimi!
04/05/2020
stelio lanza

Bravissimi
04/05/2020
Maria Verzier

Molto bravi e scrupolosi
04/05/2020
furio mengaziol

Ottima assistenza, mi hanno risolto un problema al cellulare che nessuno in città è riuscito a risolvere. Consigliati !!!!!
04/05/2020
Fiorella Crecich

super
04/05/2020
Valter Zagato

Competenza, bravi, capacità. Come tutti, si limitano a fare quello che devono o possono a seconda dei vari Brand, ma se è possibile ti aiutano il più possibile
04/05/2020
Lietta Carrer

Molto bravi cortesi e disponibili Ti consigliano per il meglio Se avete un problema ve lo risolvono
04/05/2020
vincenza saponaro

Bravissimi consigliati
04/05/2020
Gianni Ghrerbaz

Molto bravi e ti aiutano se hai difficoltà seri e affidabili
04/05/2020
Lorella Candussi

Ottima esperienza, personale super professionale ,competenti e gentili .consigliatissimi
03/22/2020
Maria Pia Gottardis

Sempre gentili ed efficienti
02/05/2020
Gio Ruzi

Competente. Informato
02/05/2020
Rita Pugliese

Puntualità, professionalità e cortesia. Lo consiglio!
02/05/2020
pinco pallo

Bravi onesti e competenti riparano qualsiasi cosa con professionalità
Di stelline ne meriterebbero 10 Se ti si guasta lo smartphone ,il TV o il tuo impianto audio sono gli unici a poterli aggiustare
02/05/2020
Gabriella Salimbeni

Sempre disponibili e molto bravi
01/05/2020
mirella stor

Molto bravi consigliati
01/05/2020
Demetrio Carcangiu

semplicemente bravi
01/05/2020
Slobo Lukic

Veramente bravi In un ora e mezza hanno riparato il mio Sony xperia e mi hanno salvato tutti i dati Consigliatissimi
12/05/2019
Lucilla Grison

Riparato lo smartphone in giornata e prezzi contenuti Poi sono super gentili e molto preparati
12/05/2019
Marina Rudez

Bravissimi e molto cortesi Telefono riparato in un paio d'ore Consigliatissimi
12/05/2019
Stefano Longo

Super competente e disponibile
12/05/2019
Franco Dagostini

Ottimo servizio, rapido, professionale e al giusto prezzo.
11/05/2019
Antonia Pettirosso

Ottimo servizio, rapido e competente.
11/05/2019
Amelia Palcich

Semplicemente fantastici Risolto il problema al mio smartphone in pochissimo tempo
11/05/2019
Luciano Gallo

PREPARATISSIMI E VELOCI
10/05/2019
Gabriele Pregarz

Molto bravi e competenti
10/05/2019
Paolo Pocecco

Ottimi
10/05/2019
Carlo Cafagna

Il mio telefono non funzionava in 45 minuti mi hanno risolto il problema Fantastici
10/05/2019
Bruna Pahor

Se avete un problema con il telefono,ve lo risolvono.Veloci,molto preparati e sopratutto molto cortesi
10/05/2019
Claudio Lugnani

sempre bravi e competenti e un piacere andare da loro
10/05/2019
Rubina Menin

Molto bravi e disponibili consigliati
10/05/2019
Bruno Varallo

Eccellente servizio
09/05/2019
chiancone marisa

Bravi professionali e con una pazienza infinita Cosigliatissimi
09/05/2019
Laura Sergas

superlativi
09/05/2019
Cinzia Zennaro

Super Telefono riparato in tempi brevissimi
09/05/2019
pierantonio cimador

Molto bravi e cordiali
09/05/2019
Roberta Masci

Andata oggi per la prima volta vi ho trovato cordialità e competenza.
09/05/2019
Manuel7ak

Fanno il loro lavoro. Un po' lenti, ma non dipende da loro
08/05/2019
Matteo Grandi

Personale molto gentile, paziente e preparato!
08/05/2019
Raisa Karabelnikava

Veramente molto bravi
08/05/2019
Luciana Valenti

Super .Telefono guasto in partenza per le ferie .Risolto in neanche un ora.
Fantastici
08/05/2019
Dario Capponi

Senza dubbio i migliori ,gentili.bravi,sanno tutto e ti spiegano esaurientemente, da loro ho anche noleggiato le luci per una festa
08/05/2019
Giancarla Staieri

Riparato lo smartphone in giornata e prezzi contenuti Poi sono super gentili
08/05/2019
elena magvi

Se ti si guasta il telefono o hai problemi con tv pc eccetera questo è l'unico posto dove te li riparano veramente.Poi sono molto veloci e gentili .In assoluto i migliori
08/05/2019
Lanfranco Bonetta

Senza alternative se ti si rompe il cellulare
Preparatissimi professionisti al giusto prezzo
Facile da raggiungere in auto e mai veri problemi x il parcheggio
Divertente inusuale e tutta da scoprire
La loro sezione dedicata al trucco professionale da grandi eventi o parate in generale
Ma anche x una serata in discoteca estrema e sopra le righe
08/05/2019
SilvioFrancaItaly

molto competenti e disponibili
08/05/2019
Patrizia Tu

Bravi , preparati, veloci e cortesi. Direi UNICI a Trieste.
08/05/2019
Tancredi Valci

Esperto e disponibile
08/05/2019
Lino Argentino

Bravi super gentili,in un paio d'ore mi hanno riparato lo smarthpone mentre altri a cui mi ero rivolto avevano solo peggiorato le cose. consigliatissimi
07/05/2019
Dalia Mogorovich

Bravi veloci e simpaticissimi Consigliati 10+
07/05/2019
Giuseppe Merlin

Gentilissimi , mi hanno venduto una copertura per il cellulare che oltre a proteggere lo schermo mi assicura per un anno con Generali assicurazioni contro eventuali danni accidentali
07/05/2019
Elda Jugovaz

Bravissimi competenza ai massimi livelli
07/05/2019
Elettra Bello

Molto bravi
06/05/2019
i gufi narranti I raccontastorie

Tutto perfetto
06/05/2019
Wilma Benci

Molto competenti e bravi telefono riparato in un paio d'ore Super!!!
05/05/2019
Michele T.

Si limitano a spedire semplicemente il telefono alla casa madre...o almeno questa è stata la mia esperienza ogni volta che mi sono rivolto a loro, adesso evito direttamente...
05/05/2019
Massimo Violin

Molto bravi Cortesia e disponibilità super
05/05/2019
Renato Valentinuzzi

Bravissimi

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