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BRT - Imperia

Via Argine Destro, 607, 18100 Imperia IM, Italy
https://www.brt.it/
Recensioni: 62 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
12
Bene
1
Media
0
Male
0
Terribile
49
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Sabato Chiuso
Domenica Chiuso
Lunedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Martedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Mercoledì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Giovedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Venerdì 9:30AM–12:30PM,2–6PM

Recensioni

04/05/2020
cristina barzano

Ditta poco seria ti fanno stare tutto il giorno a casa per aspettare il pacco e poi non si presentano scrivendo che nn è stato possibile effettuare la consegna solo perché nn vogliono salire su al mio paese.
04/05/2020
Stefania Crespi

Pessimi,mai una volta che arrivino a casa. Da vergognarsi,sempre mille scuse...
04/05/2020
manrico gatti

Molto precisi, ho chiamato per restituire un pacco e in poche ore sono arrivati, anche la signora che ha risposto al telefono gentile è professionale
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04/05/2020
Arianna Santonocito

Ogni santissima volta che deve consegnare Bartolini un calvario! Abitiamo nell'entroterra e al signorino che consegna nella nostra zona pesa il sedere, dunque non si degna nemmeno di salire in paese, e dichiara "indirizzo inesistente" o che non ha trovato nessuno in casa. Ogni volta! Ieri mio marito é stato tutto il pomeriggio a casa ad aspettare sto deficiente che non si è presentato. Non comprerò più niente da chi spedisce con sti incompetenti
04/05/2020
Stefano Revelli

Questa filiale è scandalosa, dovrebbe chiudere. La gente che vi lavora dovrebbe imparare a lavorare. Eravamo a casa tutti, mi è arrivata la notifica di mancata consegna, vado a vedere se nella buca c'è l'avviso e.... Sorpresa: un bel niente, non sono neanche passati. Ripeto, dovrebbero chiudere.
04/05/2020
Ramona Cecconato

Contattarli per avere informazioni su una mancata consegna è un'odissea, non rispondono né al telefono né alle mail. Vergognosi
04/05/2020
lina Fauzia

Spedito pc tramite brt arrivato danneggiato a chi devo dire Grazie e chi mi risarcisce del danno mai più
04/05/2020
Andrea Molinari

Consegna più volte rimandata e non rispondono al telefono oer informazioni.
04/05/2020
Dony Bert

Mi hanno mandato una serie di mail x comunicarmi il giorno e successivamente l'ora esatta di consegna di un pacco...non li ho mai visti, ma mi hanno costretta a casa. Chiamati x avere chiarimenti, una scontrosa impiegata mi ha informato che il messaggio è automatico e mi ha chiuso il telefono in faccia.
Incredibile
04/05/2020
danilo abbo

Una garanzia sempre
04/05/2020
Melito Mor

Corrieri orribili fanno finta di consegnare i pacchi invece non li portono e li mandano indietro ditta poco seria e nessun responsabile con cui parlare orribile orribile azienda l ultima nelle spedizioni
04/05/2020
Stefano B

Il menefreghismo assoluto
04/05/2020
Greta Santoro

Aspetto spedizione prime dal 15. Mi Han detto di aver lasciato avviso di tentata consegna ma non ho trovato bulla. Bene benissimo
04/05/2020
Fabio De Andreis

I migliori!!!!
04/05/2020
adrian bulbuc

Non mi fido
04/05/2020
Gino Boffa

Mi fido più di BRT che di SDA E GLS.
04/05/2020
Davide Bracco

25 minuti x prendere un pacco
04/05/2020
domenico barreca

Avrei dovuto ricevere il pacco ieri ma secondo loro ero assente quando invece sono rimasto a casa tutto il giorno , oggi invece hanno improvvisamente rimandato a domani , ho provato a telefonare per chiedere chiarimenti ma non riesco a contattarli , speriamo che il pacco sia ancora integro , servizio pessimo e leggendo le altre recensioni non sono il solo .
DA EVITARE !!
04/05/2020
Mimmo Panico

Vetrina prima e dopo la cura Bartolini
04/05/2020
angel corpx

No comment mettere una stella è già troppo
04/05/2020
gamze Kakan

1 hafta geciktirdiniz ve bugunun tarihini vardiniz ama yinede teslimat yapmadiniz tamamen yalan kesinlikle guven vermiyor kimseye tavsiye etmiyorum
04/05/2020
Luca .sr

Rispondere al telefono è un optional
04/05/2020
Loris Errante

Ieri ricevo la chiamata dalla brt che mi chiede se oggi sarei stato a casa in pausa pranzo, rispondendo di si pianifico gia di restare a casa il pomeriggio per montare il ricambio che mi avrebbero dovuto consegnare ma niente, non si fa vivo nessuno e al telefono, per ben 6 tentativi, dopo 3 min mi buttano giu. PROFESSIONALITA ZERO!!!
P.S: La musichetta del call center fa veramente cagare, come la vostra inutile ditta!!
Andate a pascolare le capre che è meglio.
04/05/2020
Anna R.

Non consiglio a nessuno questo corriere, consegna ritardata di diversi giorni nonostante pagamento anticipato e il trasportatore molto sgarbato.
04/05/2020
Luca Re

1 stella perché non si può di meno. Impossibile parlare con un operatore, non ha senso!
Rettifico, proprio se ne fregano, consegna in un giorno lavorativo...scritto da BRT sul sito, sono al quinto giorno e non so se domani consegneranno...intanto nessuno avverte delle mancate consegne e io sto lì a perdere tempo.
Mai, mai più acquisti da chi spedisce con brt!!!
04/05/2020
Alice Brivio

Se garantite la consegna di una spedizione entro una determinata data sforzatevi di rispettarla! O almeno rispondete al telefono! Scandalosi.
04/05/2020
Alessandro Lazzaretto

Corrieri molto professionali ed educati mi sento soddisfatto del servizio che ci danno ogni giorno
04/05/2020
Amedeo M.

Pessimi,scortesi maleducati
04/05/2020
Luigi Fabrizi

Buon corriere
04/05/2020
[email protected] Giribaldi

Ottimo servizio
04/05/2020
Kilian Kissling

Ho l'impressione che non abbiano voglia di venire al nostro paese che si trova nell'entroterra. "Indirizzo non corretto o incompleto", gli altri corrieri ci trovano. Telefonare non ha senso, non ci sono mai riuscito. Quindi bisogna andare al loro ufficio per prendere il pacchetto, per una consegna a casa che abbiamo pagato... Una stella do, perché nell'ufficio sono gentili...
04/05/2020
Rosario Riano

Tutto ok, chiarezza e professionalità. In orario di chiusura massima gentilezza e disponibilità.
04/05/2020
Fabrizio

Riescono a dire che il destinatario è assente anche nel caso di materiale indirizzato ad un Hotel con personale H24.... DILETTANTI.
02/05/2020
Clarissa Dakskobler

PESSIMI perché non posso dire di peggio!!!! Lo slogan racconta "veloci e puntuali ovunque voi siate", la verità è che di solito nella email vedo scritto "mancata consegna destinatario assente" quando tu sei apposta a casa ad aspettarli perdendo ore della tua giornata. Inoltre chiami il call center per chiedere spiegazioni ed inesorabilmente ti buttano in faccia la chiamata costringendoti a fare più volte questa scenetta. Tutto ciò fa molta rabbia!! Anche perché le spedizioni sono profumatamente pagate!!!! CHIUDETE
02/05/2020
Riccardo Colombo

Una stella perchè non si può dare di meno.
Li ho chiamati perchè non ho ricevuto un pacco che su Amazon però mi da consegnato, l'operatrice mi dice che hanno provato a consegnarlo (non avevo nessuna cartolina o ricevuta nella buca) ed è stato rispedito al mittente e mi attacca in faccia. Il mittente non risponde, quindi niente rimborso. Ora, immaginate se fosse un'iphone o una camera.
02/05/2020
Alina Papuc

Vergognoso, una dita da denunciare e chiudere. Come mai e ancora in funzione, non lo so. Manco zero stelle. Coloro che hanno messo 5 stelle sicuramente sono parenti
02/05/2020
Simona Gennari

Inaffidabili un servizio pessimo
01/05/2020
Carla Gazzulla

Cordiali e rapidi
01/05/2020
Fabio Allaria

Pessimo corriere danno consegna in un giorno ma ogni volta la rimandano con varie scuse servizio cliente assente tre giorni per parlare con un operatore della filiale
01/05/2020
Fabrizio Fusco

Ma fate i seri.
01/05/2020
Renato Belfi

Efficienza
01/05/2020
Gualtiero Garnero

Penoso... sicuramente in futuro starò molto attento
12/05/2019
Laura Ferrari

Il pacco risulta in consegna tre volte ma non si è visto mai nessuno. Contatto l'assistenza si fissa un appuntamento, di nuovo mancata consegna ma non si è visto nessuno. Chissà se otterro mai il mio pacco
12/05/2019
Daniela Michelis

Comunicano mancata consegna anche se non vero. Servizio pessimo
11/05/2019
Alex Nardini

Pessimi... mancano di puntualità: inaffidabili. La mail avvisa che il pacco è in sede e che deve esser consegnato il giorno dopo...invece ciccia! Arrivato 4 giorni dopo! Vergogna!
10/05/2019
Fulvio Bianchi

La mia recensione è come le altre , servizio pessimo e al telefono non mi risponde nessuno
10/05/2019
carla beccaria

consegne puntuali, personale gentile e disponibile
09/05/2019
manuela sciarra

Pessimo servizio. Operatori telefonici menefreghisti e incompetenti. Consegnato in ritardo 2 volte su 2 arrecandomi danni sul lavoro.
09/05/2019
MONSTER PARK Italia Stefano M

Ho spedito con Brt una spedizione urgente poiché mi hanno assicurato che sarebbe arrivata entro 24h, contro le 48h della concorrenza.
Ho pagato 26,03€ per spedire una busta da lettera da 80 grammi, contro i 10 16€ della concorrenza, che avrebbe spedito in 48 72h.
Il corriere si è presentato con 3 ore di anticipo x il ritiro e la merce non era ancora pronta, e ci ho dovuto discutere x farlo ripassare più tardi.
Ad oggi sono passate 77 ore e la merce non è arrivata!!!
Chiami il call centre x spiegazioni e trovano scute campate per aria si arrampicano sugli specchi o ti attaccano il telefono in faccia!!!
SCANDALOSO!!!! PEGGIO DELLE POSTE!!!
NON LO CONSIGLIO A NESSUNO!!!
Si potesse, avrei dato 0 !
09/05/2019
Luca Adiantomatos

Un disastro, su 3 volte 3 volte problemi.
Aspetto il pacco in casa, non si presenta nessuno e mandano la mail dicendo che il destinatario non era in casa.
Chiamo al telefono e nessuno risponde, prenoto la consegna il giorno successivo e di nuovo la stessa storia.
Pessimi veramente.
09/05/2019
luigi mattioli

Ricevo avviso di consegna per giorno successivo. Non ci sarò, ma invece di spostare data scelgo di passare di persona al deposito senza preavviso. L’impiegato è gentile ed efficiente, mi ha evitato un casino. Encomiabile.
09/05/2019
Giulia Bestagno

Spedizioni puntualmente in ritardo per colpa loro! Mandano i messaggi per recapitati il pacco un giorno e poi lo rimandano di una settimana. Contatti il servizio clienti 24h su 24, 7 giorni su 7, e non ti rispondono! Male!
09/05/2019
VALENTIN Furtuna

Mal organizzati...
09/05/2019
Marianna Papone

Servizio pessimo, non varrebbe nemmeno una stella. Non si riesce a parlare telefonicamente con un operatore, la data di consegna viene costantemente rimandata.
08/05/2019
Déborah Lacaille Santilli

Nessuno risponde alla mail...non so dovè la mia consegna...ho ricevuto un aviso di consegna però nessuno è venuto..ero tutta la giornata in casa.cosa fare adesso...non lo so
08/05/2019
mario erlotti

Spedizione Amazon, arrivata puntuale, scatola rinforzata con nastro adesivo Bartolini. Forse per Amazon c è un occhio di riguardo.... Ma cmq tutto ok. Grazie
08/05/2019
Lilli

Pessimo.....la consegna che sarebbe dovuta avvenire 10 giorni fa nn è avvenuta
07/05/2019
matteo pecar

no comment... incazzato a bestia
06/05/2019
Homer Simpson

Al solito si dimostrano per quello che sono...Devo ricevere un plico, mi inviano mail di consegna, li aspetto ma non viene nessuno. Il giorno seguente mi reco presso Brt Imperia per PRENDERMI PERSONALMENTE il plico (considerazione pari a 0) e scopro sul pacco la dicitura "cliente assente". Cambiate lavoro!
06/05/2019
Betty Becks

Non sono una che piazza recensioni negative, piuttosto preferisco non avvalermi più di un servizio ma sono veramente sconvolta dalla poca serietà dimostrata! Gli è stato affidato un mio pacco martedì 14 aprile, era in consegna il 15 ed ovviamente non è stato consegnato, oggi è venerdì 17 e del pacco ancora nessuna traccia, come se non bastasse, avendo una certa urgenza, cerco di chiamare la sede per avvertire che piuttosto me lo vado a prendere, mi mettono in attesa dalle 4 alle 5 volte a chiamata e poi mettono giù.... Risultato? Se nn arriva il pacco domenica dovrò farmi 20 km per comprarmi una cosa che ho già comprato, già pagato e che mi costerà cmq 20 € in più..... Bravi, così si lavora...
05/05/2019
ancuzza simota

una cosa fuori mondo ,chiamo la filiale Imperia e mi risponde una signora che mi dice che mi deve trasferire alla filiale d'Imperia e poi mi chiude il telefono in faccia,,, ma stiamo scherzando? ma e possibile che non puoi neanche parlare con loro.. sicuramente faro presente all'amazon questa cosa chiedendo gentilmente di non mandarmi mai più nulla con Bartolini,,,non voglio usare delle parole forti pero non valgono nulla,,,
05/05/2019
Ottavio Martucci

Come tutti, serietà 0. In attesa del mio pacco che doveva arrivare oggi. Vediamo per il 2 maggio cosa succede. Dal sito non esiste poter eseguire un reclamo. Prossimi acquisti, chiederò con quale corriere prima.
02.05.2019. VERGOGNOSO, dopo una serie di telefonate, anche oggi niente consegna, obbligandomi a restare a casa a loro disposizione. I prossimi acquisti che farò, porro' attenzione al corriere. Mai più BRT - Bravi. Raccontare. Telenovelas

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