Diego Daminelli: Gentilissimi, disponibili e competenti. Solitamente non fanno neanche aspettare molto, basta evitare i periodi affollati in cui fanno tutti il cambio gomme stagionale. Consigliato.

Frank Epp: Also es geht doch ein aufgeräumtes Geschäft nette Fachverkäufer, aber dafür nach Italien fahren ist uncool.

Ho ordinato qualcosa online e sono andato a ritirarlo nella data che mi era stata consigliata. Quando sono entrato, nessuna persona mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto. Quel magazzino è enorme ed è davvero difficile trovare le cose quando non ci sei mai stato. Alla fine ho trovato qualcuno che mi ha aiutato. Mi ha accompagnato ad un computer e ha cercato il mio articolo in base al numero di telefono. Ci sono voluti forse 5 minuti per cercarlo... poi mi ha detto che nessuno ottiene il credito per la vendita quando si ordina online, quindi voleva solo aggiungere il suo nome per ottenere il credito. E questo è tutto. Ho vagato per un po' senza riuscire a trovare il maledetto banco Will Call. Dopo di che è andato tutto bene. I ragazzi che mi hanno aiutato al Will Call desk sono stati gentili e il resto del processo ha richiesto forse 15 minuti... il servizio clienti in generale è stato carente.