Erny Tanto: Sono cliente fisso da anni e la qualità è rimasta sempre ad ottimi livelli insieme alla gentilezza e disponibilità

Giuseppe Losurdo: Personale gentilissimo con prezzi vantaggiosi, meglio dei siti internet, molto veloce e ottimo per risparmiare.

Non avevo visitato questa location da un po' di tempo ma ho trovato un tesoro davvero unico da includere, il perfetto regalo di compleanno per mia madre (stivali da cowboy rossi che ho opportunamente trasformato in fioriere...;). Mentre controllavo, il proprietario del negozio mi si è avvicinato ed è stato molto amichevole e disponibile, il che ha contribuito a rendere l'esperienza complessiva. È stato fantastico...tornerò presto per fare altri acquisti. :)

Siamo sinceri, un eccellente servizio clienti è la chiave per gestire un business di successo. Come proprietario di un'azienda, dovresti sforzarti di fare tutto ciò che è in tuo potere per rimediare a un errore. Inoltre, dovresti essere comprensivo ed empatico nei confronti dei clienti che hanno sostenuto la tua attività e ti stanno semplicemente chiedendo di risolvere un problema in corso. Essere meschini, calunniosi, polemici e sulla difensiva verso i clienti quando si fornisce una confutazione ai post dei clienti che hanno condiviso la loro esperienza personale, mostra la vostra mancanza di bussola morale e non professionalità. Suggerisco a lei e a tutto il suo staff di frequentare un workshop sul servizio clienti. Ricordate, il vostro business ha bisogno di clienti per prosperare; e il passaparola è tutto. La verità vi farà o vi distruggerà. Non c'è bisogno di fornire una risposta, questo è semplicemente cibo per la mente. Speriamo che tu faccia la cosa giusta andando avanti.