Siamo andati nel negozio di Missoula per acquistare una nuova tv, prima non siamo riusciti a trovare nessuno che ci aiutasse e quando abbiamo trovato due impiegati in visita e abbiamo richiesto assistenza ci hanno informato che ci avrebbero trovato qualcuno. Una volta ottenuta l'assistenza abbiamo acquistato una scatola pre-aperta che presumibilmente era stata ispezionata e certificata da Geek Squad (aveva il loro nastro adesivo su di essa come ispezionata) ci è stato assicurato che tutto era nella scatola e la tv era in perfette condizioni di lavoro. Ora sono stato in attesa per oltre 45 minuti cercando di ottenere assistenza. Non so perché ci voglia così tanto tempo per ottenere una risposta a una telefonata, ma sono molto scoraggiato dalla nostra esperienza complessiva.