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Samantha Mighali: Nulla da ridire sulla grande professionalità e cortesia dimostrata dall'ecografista (donna) che mi ha effettuato l'esame. Mentre sono rimasta letteralmente sconcertata dai modi e toni utilizzati dall'unica receptionist donna presente! Quando ho contatto il centro per prenotare l'esame, mi ha tenuta in attesa un tempo infinito e non si è nemmeno degnata di scusarsi una volta che ha ripreso la telefonata. Al mio arrivo una signora, anziana e affatticata, le ha semplicemente chiesto con toni educati e cortesi se avessero il telefono fuori uso dato che non era riuscita a prendere la linea! L'addetta alla reception le ha risposto con tono burbero e seccato :"Funziona fin troppo bene! Così tanto da squillare da mattina a sera"! (lasciando intendere che ne aveva le scatole piene). Forse ignora che la sua professione si regge su quelle telefonate! Era la mia prima volta e sarà anche l' ultima! Perché l'accoglienza, in certe situazioni, fa la differenza!
2020-04-05 13:29:31
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