Mi è stato consegnato un avviso, mancata consegna per assenza destinatario. Ho programmato una riconsegna e sono rimasto a casa tutto il giorno ma nessuno si è fatto vivo. Ora, sempre via web, mi infprmano che è in programma una nuova consegna, ma non dicono ne il giorno ne l'ora. Ma non sarebbe più semplice che avvisassero pcon un sms il giorno e l'ora di consegna eviteremmo si loro che i destinatori di una gran rottura di ....

Effettuato un reso tramite TNT al fornitore presso il quale avevo acquistato un cristallo arrivato completamente distrutto, il fornitore mi invia il nuovo pezzo in ottime condizioni ma nel contempo TNT, dopo 2 mesi, mi riporta e scarica il bancale col reso ritirato e mai consegnato al fornitore. Sono rimasto esterrefatto e allibito: pagati per un ritiro che poi ti riportano da smaltire. Saremmo clienti e non la loro discarica

Metto 5 delle solo x gli autisti.
Quelli dell amministrazione non rispondono mai,
Arrivò a ritirare il pacco e dice che il corriere non arriva prima delle 6. Esco e davanti a me c era il ragazzo delle consegne.
AMMINISTRAZIONE. IMPARATE L EDUCAZIONE.....

Sto aspettando un pacco da 15 giorni, nessuna notizia, nessun avviso nessun contatto possibile al telefono non risponde nessuno e nessuno mi ha contattata. Incompetenza di servizio

pessimo, maleducato e incompetente

Non meritano neanche una stella, peggior servizio possibile.

Pessimi, consegna in ritardo, la tracciabilità dice che è ferma da tre giorni in deposito e non si degnano di rispondere al telefono. Vergognatevi.

Stendiamo un velo pietoso...

Maleducati e Incompetenti al massimo livello!! Di peggiori non c’è ne sono!!

Non molto gentile la persona adetta alla consegna quando vede più persone in attesa

Arrabbiato. Pacco consegnato in ritardo di due giorno e solo dopo aver chiamato il servizio clienti a pagamento 8cent/minuto.
Motivo ritardo: DESTINATARIO CHIUSO PER FERIE. Quel giorno abbiamo aperto 8-19 senza pausa pranzo!

Il peggio del peggio servizio customer inesistente telefonico con operatore non esiste c'è una voce virtuale che riprende le Info del sito. Il numero é un 848 non è neppure un numero verde. Qui tocchiamo il peggio del peggio della spedizione espressa italiana. Il tracciamento non é veritiero non ci segnano quando indicato. Pessimo in tutto anche peggiore di sda.

Darei zero stelle
3 consegne con loro
Tutte e 3 ho dovuto fare 50 km per andare da loro a prenderle
Pessimo e servizio clienti da schifo
Svegliatevi fuori TNT

Pessimo in tutto

UNA FILIALE DA CHIUDERE!!!! Persone orribili che non rispondono al telefono e fanno FINTA di consegnare!
SCRIVONO PERSINO INDIRIZZO ERRATO PUR DI NON LAVORARE!! VERGOGNOSI

Personale in ufficio molto, ma area di scarico poco efficiente. Mi è successo più di una volta di aspettare un muletto per più di 20 minuti prima che venisse a scaricarmi il furgone.

Pessimo come sempre già una stella è troppo

a quanto pare non sono l'unico ad aver avuto a che fare con questi la faccio breve sono molto veloci a non consegnare pacchi, dopo avermi lasciato due avvisi senza citofonare e scritto di avermi pure telefonato ho preso le carte e sono andato alla sede a restituirle………….mentre quello che stava li mi rideva………...e mi diceva di fare polemiche si è cosi.

Ho riscontrato in uffcio .nei miei confronti disponibilita' e gentilezza

Solitamente non scrivo recensioni sui servizi di consegna, ma questa è d'obbligo. Ho preso tramite Amazon un oggetto che è stato affidato per l'appunto a TNT. Vedo dal tracking che la spedizione è in anticipo, ma in giornata l'aggiornamento di stato indica che "il destinatario non era presente", il che è una falsità in quanto c'era una persona a casa tutto il giorno e non è stato lasciato nemmeno un avviso di tentata consegna. Passano i giorni e il mio pacco non viene consegnato, o resta fermo in sede, o ancora sta tutto il giorno nel furgone del corriere per non essere poi consegnato a causa dell'alto volume di pacchi in consegna. Ora, io capisco la frenesia del periodo natalizio, ma il pacco è dal vettore da 1 intera settimana e ancora non è nelle mie mani, il che vuol dire che un numero considerevole di articoli spediti più tardi, sono stati consegnati prima del mio. Preciso che con l'operatrice del servizio reclami ho richiesto la consegna urgente prioritaria, ignorata ormai da 2 giorni. La ciliegina sulla torta è il numero unico del servizio clienti: qualsiasi tasto voi digitiate seguendo le istruzioni della voce guida porta ad una "selezione non valida", e la chiamata viene chiusa.
Servizio ridicolo, richieste ignorate, impossibilità di contattare, ma io la spedizione l'ho pagata. Aspetterò qualche giorno ancora, poi provvederò a muovermi attraverso qualche associazione o simili.
Inaccettabile.

0 no comment

Tnt vicenza 3 distinte spedizioni una peggio dell'altra sempre perché il corriere è nuovo metto i I dirizzo incompleto o meglio consegnato e non ricevo nulla danno cpa al mittente quando sono loro che riscrivono l'indirizzo del destinatario ho aspettato 2 ore al freddo nella sede di Altavilla pessimo da oggi quando compro chiede che corriere usano meglio niente una stella la metto per obbligo pessimi

I miei nuovi colleghi (corriere tnt)

Esperienza tremenda , mai più .

spedizioni non consegnate dopo 10 giorni...

Come esperienza personale decisamente pessimo e non mi permetto di consigliarlo.

Organizzati e veloci

Personale cortese e disponibile, grazie!

Penso di essere passato ferramenta nelle vicinanze!

Corrieri poco svegli...nonostante l'avviso di consegnare ad altri residenti...lasciato biglietto di mancata consegna.

Famoso corriere espresso

ci ho avuto a che fare un anno per conto di un' azienda... un disastro con consegne in ritardo, destinazioni sbagliate e numeri telefonici a cui nessuno risponde... per non parlare del pelato in accettazione in sede sempre infastidito a rispondere... da evitare

Posto molto caotico.

Pacco spedito in Romania, arrivato un giorno più tardi rispetto alla data prevista. Il pacco è arrivato con una rottura laterale, come se avesse ricevuto un pugno. C'erano perfino le lattine di tonno ammaccate (erano confezionate singolarmente con ulteriore carta). Visto il costo, assolutamente sconsigliato. Con altra ditta di spedizioni specifica per la Romania (che a Vicenza ha chiuso la filiale da poco), metà costo e mai avuto problemi in 5 anni!

Magazzino

Ottimo servizio di consegne. Puntuale e disponibile. Cura nella consegna ottima. Consigliatissimo.

Collaborativi e disponibili.

Very bad service, no responsibility on our goods.

Schifezza unica

Prendete per il culo?

- Ricevo un sms di un problema di consegna dovuto ad "indirizzo errato" così sono andato sul sito e ho ridato tutti i miei dati ad un "bot" che mi faceva domande (già qui soprassediamo);
- La consegna riparte (a quanto pare) e dopo 2 giorni (oggi) mi arriva lo stesso messaggio di errore;
- Chiamo il n della filiale di Vicenza NESSUNO RISPONDE
- Chiamo il n (a pagamento) nazionale DUE volte rispettando tutti i passaggi e METTETE GIU'.

DOVETE FALLIRE !

SERVIZIO PESSIMO!!! NON CONSEGNANO E NON RISPONDONO AL TELEFONO. CHE RAZZA DI SERVIZIO FANNO?

non rispondono mai al telefono

Non rispondo al telefono e corriere scortese

Avevo lasciato una recensione la settimana scorsa, ma a quanto pare è stata cancellata, servizio pessimo, maleducazione a livelli inimmaginabili e servizio clienti inesistente visto che non rispondono quasi mai al telefono, è una vergogna.

Servizio pessimo

Unico corriere che quando deve consegnare dove abito non ce la fà mai... alla fine dopo 3 giorni di agonia ogni volta devo andare ad Altavilla per ritirare il pacco aggiungendo che oltre a corrieri incapaci di orientamento anche in filiale non si salvano.. PRINCIPIANTI!!!

Molto disponibili

Pessimo servizio. 1 stella regalata. Mi hanno consegnato il pacco bucato con la merce dal valore di 100€ all'interno, anch'essa bucata. Oltretutto per non destare sospetti, alla consegna hanno messo un altro pacco che dovevo ricevere sopra il buco. Quando mi sono recato in filiale, mi è stato detto che non potevano farci niente e che avrei dovuto contattare il servizio clienti (a pagamento!). Non volendo sprecare altri soldi, ho scritto un'email (sono in attesa della risposta).

Numero a pagamento, tracciabilità pacco migliorabile e lentissimi nel ritiro in filiale. Forse meglio puntare sugli altri punti di ritiro.

Bravi..quando dicono ke arrivano arrivano

servizio non adatto a persone civili .

a cosa serve il numero di telefono? da DUE giorni non risponde mai nessuno!!!
non si può mettere zero stelle solo per questo motivo metto 1

NON RISPONDONO MAI AL TELEFONO... MAIIIIIIIIIIII

Servizio inesistente di assistenza clienti. Il numero a pagamento Tnt Italia dice di sentire la filiale di Vicenza per avere informazioni in merito ad una spedizione che dai sistemi risulta consegnata ma che in realtà non è mai giunta a destinazione. Tnt Vicenza non risponde al telefono dopo ore/giorni di tentativi. Non ho mai trovato così tanti disservizi in un solo corriere. Si potessero mettere zero stelle sarebbe più appropriato.