Frigidaire ha mandato Kenwhirl a fare una riparazione in garanzia su una lavastoviglie di 7 mesi. Ho chiesto un appuntamento dopo le due. Quando il tecnico ha chiamato il giorno dell'appuntamento per fornire una finestra più piccola, ha detto che sarebbe uscito tra le 12 e le 2. Non l'orario dell'appuntamento richiesto. Abbiamo chiesto una telefonata di 30 minuti perché l'appuntamento era prima delle due. Il tecnico è arrivato all'1:30, abbiamo ricevuto una chiamata al suo arrivo, non 30 minuti prima e ci è stato detto che siccome non c'era nessuno in casa, il tecnico sarebbe dovuto andare avanti. Riprogrammato di nuovo un appuntamento dopo le 2, il giorno dell'appuntamento il tecnico ha chiamato e ha detto che sarebbe stato lì tra le 12:30 e le 2:30. Di nuovo non un appuntamento dopo le due, ha richiesto una telefonata di trenta minuti. Abbiamo ricevuto una telefonata, il tecnico era un po' in ritardo, ma niente di cui scrivere a casa. Il servizio mentre era qui però lo è. Ha passato circa dieci minuti a casa mia. Non ha nemmeno tirato fuori la lavastoviglie da sotto il bancone, ha detto che avrebbe danneggiato il pavimento se lo avesse fatto e che non c'era modo che la lavastoviglie venisse fuori. Se è entrata, dovrebbe uscire. Il tecnico ha ordinato una pompa e ha detto che sarebbe tornato per far saltare le linee e installare la pompa, ci ha anche detto di estrarre la lavastoviglie. Il tecnico ha chiamato il giorno dell'appuntamento e ha detto che sarebbe stato qui tra le 12 e le 13:30, anche se era stato richiesto un appuntamento dopo le 2. Avevo preso un giorno di ferie sapendo che questo sarebbe successo. Il tecnico si è presentato comunque alle 2... Avevamo tirato fuori l'unità per permettergli di accedere alla meccanica. Il tecnico ha chiesto un asciugamano. Se era necessario un asciugamano, avrebbe dovuto portarne uno. Comunque, quando ha trovato la pompa ha dovuto chiamare per chiedere come sostituire la pompa. Se si fosse preoccupato di diagnosticare la lavastoviglie per cominciare, avrebbe potuto avere un'idea di come sostituirla. Non si impara nulla sulla meccanica della lavastoviglie in dieci minuti di osservazione della parte anteriore di una lavastoviglie. Dopo che la pompa è stata sostituita ci ha informato che non aveva l'attrezzatura per soffiare le linee, voleva tornare il giorno dopo per soffiare le linee. Ricordate, il suo piano d'azione iniziale era di sostituire la pompa e soffiare le linee e si è presentato senza l'attrezzatura per fare ciò che ha detto. Ho insistito che il lavoro doveva essere completato oggi e che 4 visite in 4 giorni diversi per un problema sarebbe stato troppo. Il tecnico se n'è andato ed è tornato con l'attrezzatura adatta. Attualmente sta soffiando fuori le linee. Speriamo che questa non sia una recensione in 2 parti.