Recentemente ho visitato Stines Lumber Store. L'addetto al servizio clienti nel drive thru del reparto legname è stato molto scortese, ha preso il mio biglietto di carico senza alcun saluto o riconoscimento per me, il cliente. Una volta mi è stato detto da un altro dipendente di Stines di seguire l'addetto al servizio clienti nell'area di carico degli articoli acquistati nel mio veicolo. L'impiegato del servizio clienti Stines, senza alcun avvertimento, ha notato una tavola di 2 x 4 (un pezzo di legno) che scivolava grossolanamente accanto alla mia gamba sinistra. Speriamo che i futuri clienti non sperimentino quel tipo di atteggiamento e di trattamento scortese che ho sperimentato di recente mentre visitavo il negozio di legname Stines.