Pochissimi impiegati conoscono davvero il loro negozio e sono incapaci di capire molte cose. Non sembrano molto competenti in molti progetti di bricolage, né ben addestrati il 100% delle volte. Inoltre The Home Depot è più per il commerciale e meno per i singoli progetti domestici; è estremamente difficile trovare le piccole cose qua e là che sono necessarie per piccoli progetti domestici. Mi manca Orchard Supply Hardware. Gli do 3 stelle perché almeno il 75% delle volte trovo quello che mi serve e ricevo un servizio clienti amichevole.