Ho guardato quasi tutti i video di Eugene su YouTube mentre cercavo di istruirmi per prendere una decisione su una nuova lavatrice e asciugatrice. Avevo alcune domande particolari per la mia situazione, così ho deciso di prenotare una telefonata per una consultazione. L'appuntamento era fissato per le 10:30 del mattino. Il mio telefono ha suonato esattamente alle 10:30 e sono stato accolto da Eugene in persona. Si è buttato a capofitto facendomi domande molto specifiche sui miei desideri e bisogni. Avevo in mente una lavatrice a carica dall'alto che pensavo di volere, ma dopo aver parlato con Eugene ho deciso di andare in un'altra direzione. Ha sollevato un punto molto buono sul consumo di acqua e lo stress che potrebbe mettere sul nostro sistema settico. Grazie a Eugene e alla sua abbondanza di conoscenze, mia moglie avrà la lavatrice a carico frontale che desidera, io ho la pace della mente sapendo che ha il timbro di approvazione di Eugene, e risparmierò persino dei soldi sull'acquisto. Raccomando Lorain Appliance a chiunque cerchi un'azienda MOLTO competente, professionale, amichevole e onesta con cui lavorare. Non rimarrete delusi.