The Mask: Professionalità zero....già a partire che all'entrata trovi il cartello: si riceve solo su appuntamento....ricordo che non siete un negozio di estetica ma un'agenzia che dovrebbe aiutare la gente a trovare lavoro

Federico M.: Entro per consegnare il mio curriculum e vengo accolto controvoglia, mi si viene fatto un colloquio volante in piedi per poi essere accompagnato velocemente alla porta. Ma dico, queste ragazzine uscite da scuola perché non le mandate a lavorare per davvero invece che giocare con chi ha davvero bisogno di lavorare ? Sono allibito.

Quando ho fatto shopping l'altro giorno ho trovato uno smalto nel centro di liquidazione. Era stato abbassato due volte con i loro adesivi. Quando sono andata a fare il conto suonava a prezzo pieno, così hanno chiamato un supervisore. Ha tolto gli adesivi del prezzo di vendita e ha detto: "Oh, c'è stato un errore, è a prezzo pieno". Nessuna scusa, nessun compromesso e nessun problema. Se n'è semplicemente andata. La cassiera aveva lo stesso atteggiamento. La scarsa formazione non dovrebbe essere un problema dei clienti.