Sono molto deluso dal servizio fornito da Michelle di Best Buy Hawthorne. Ho acquistato un televisore durante il Black Friday e dovevo ritirarlo oggi secondo il sito web. Dopo non aver ricevuto una chiamata o un aggiornamento, ho chiamato direttamente il negozio. Ci sono voluti 45 minuti per riuscire finalmente a contattare qualcuno, che era Michelle. Sfortunatamente, non è stata molto utile e le ho chiesto di parlare con un manager per avere un aggiornamento sul mio ordine. Mi ha messo in attesa e non è più tornata in linea. Ho aspettato altri 35 minuti in attesa e alla fine ho staccato perché nessuno si è mai preoccupato di rispondere e aiutare. Capisco e lavoro durante questa pandemia, ma questo è solo un pessimo servizio per un cliente che spende migliaia di dollari all'anno da Best Buy. Mi rivolgerò al manager di livello successivo perché tutto ciò che voglio è la TV che ho pagato più di 2.000 dollari una settimana fa. Lascerei zero stelle se potessi anche io.