Ottimo servizio...

Contentissima

Competenti e veloci nelle riparazioni!

In una ventina di giorni hanno riparato la mia De Longhi Nespresso. Ho riscontrato un buon servizio.

Bel .negozio

Riparato forno in garanzia....riportato indietro un paio di volte sempre per lo stesso problema.....purtroppo non per colpa loro ma per i pezzi di ricambio scadenti che le varie case spediscono ai centri di riparazione.
Alla fine mi hanno fatto avere un forno nuovo migliore di quello che avevo comprato.
Esperienza positiva.
Commesso all accettazione molto gentile ....

Unico posto dove so di essere sempre trattata con gentilezza e professionalità...mi hanno riparato ferro da stiro.E ora stanno riparando mia macchina caffè" saeco"...unica pecca sono i tempi di attesa,in questo periodo 2 settimane circa, ma questo perché lavorano tanto!

Sono passato con la mia krups in cialde fuori garanzia marchiata inespresso.Gia' parzialmente smontata in quanto voglio sistemarla ha una perdita di acqua e sarà un tubicini otturato da calcare o staccato o qualcosa da sostituire e va bene perché son li per ripararla sapendo che è fuori garanzia ma qui viene il bello l'addetto alla accettazione"si mi ha detto così perché secondo lui non ne vale la pena".Domani inizia il black friday ne prende una nuova,poi se vuole il ricambio lo posso procurare ma non ne vale la pena.Ma se ti porto la macchina del caffè e la smonto per cercare di ripararla è perché ci tengo a questa macchina ha per me un valore affettivo molto forte e avrei speso anche 50€ sapendo benissimo che ne avrei ben 2 e nuove ma io voglio la mia.Un centro assistenza ha ragione di esistere se ripara fuori garanzia ma qui la politica di questo addetto credo che non l'abbia capita
Farò riparare la macchina altrove spendendo anche 80€ ma non qui.

RISPOSTA ALLA RELECO

Allora si starà confondendo con Un altro cliente io non era da solo e non abbiamo mai parlato di preventivo di pistone rotto x le cialde Mi sa che si è confuso con qualcun altro

Trovi tutto quello che vuoi

Competenti, organizzati e gentili. Risolto il problema senza fare altro che lasciare il mio elettrodomestico e ritirarlo quando pronto.

Ho portato un ferro da stiro da riparare. A distanza di tempo ieri ho dovuto telefonare per sollecitare la riparazione. Riparazione poi eseguita subito, tanto che oggi pomeriggio ho ritirato il ferro.

Professionali e veloci

Un punto di riferimento molto valido per Bergamo e provincia, sia per vendita che per assistenza, per riparazioni o per ricambistica. Trattano tantissime marche. Personale competente e massima disponibilità. Servizio Whatsapp per il cliente ottimo. +++

Una volta era un posto valido ora non più scortesi e non disponibili troppe chiacchere

Ho portato uno spazzolino elettrico in garanzia e in circa due settimane mi è stato riconsegnato un pezzo nuovo. Molto reattivi nelle risposte via social e cortesi di persona. Sicuramente mi affiderò a questo centro anche per future riparazioni.

Un po lenti nel rispobdere e mail

Ottimo! Trovato ricambi che non trovavo altrove

Ci sono stato per l'assistenza per un prodotto Philips.

Cordiali e professionali. I problemi degli elettrodomestici non dipendono da loro.

Personale molto preparato, gentili. Negozio di facile accesso con parcheggio

Riparazione al limite della decisione di cambiare apparecchiatura .. ma ci sta
.. veloci consegna prima del previsto..

Molto professionali

Ottimi prezzi

Portato 2 prodotti per riparazione, uno in garanzia l'altro no..... personale gentile, riparazioni ok, tempi accettabili.....consigliato!

Ottima assistenza

Cordiali e professionali

Ho trovato quello che cercavo

Ho avuto un problemino con una stirella Rowenta appena acquistata. Sono stati cortesi, professionali e veloci.

Tutto ben organizzato e impostato....aspetto risultati per giuducare

Bravissimi e gentili complimenti

Macchina da caffè DeLonghi esam3000 . 10 mesi di vita. Mando la macchina in riparazione perché il caffè non viene erogato correttamente lasciando un gusto amarissimo. Prima di spedire mi prendo cura di pulire e lavare la macchina,il serbatoio, il contenitore del caffè ecc. La macchina viene spedita come se appena comprata. Dopo tre settimane mi arriva una macchina: tutta sporca, internamente piena di MUFFE, polvere di caffè e grani ovunque. Vorrei capire : primo ,come mai una macchina spedita come NUOVA presenta incrostazioni e muffe, secondo, non ho mai visto un assistenza che RICONSEGNA una macchina in queste condizioni. Oltretutto nel dubbio sto anche verificando che la macchina sia quella spedita da me.

Ottimo

Macchina caffè saeco riparata a metà luglio 2019 dopo 4 anni di funzionamento perfetto. Speso 120 euro. A metà settembre si presenta lo stesso difetto. Mi è stato rifiutato l'intervento in garanzia adducendo a ipotetici mancati interventi di pulizia della macchia (che nel mese di agosto non è stata usata). Servizio pessimo. Ora l'impresa sarà comprare una nuova macchina la cui manutenzione non dipenda da questi soggetti......
Dopo la risposta aggiungo che, come già fatto osservare al banco, la macchina è stata usata per 4 anni sempre nello stesso modo (quindi senza pulizia costante). Se in 4 anni non ha mai dato problemi e, dopo la sostituzione dei pezzi, in 2 mesi (di cui 1 in cui non è stata praticamente usata) il problema si ripresenta, il minimo che mi viene da pensare è che il nuovo pezzo sia difettoso o quantomeno decisamente di qualità scadente rispetto all'originale. Non accetto la teoria - peraltro formulata - secondo la quale "sono stato fortunato nei 4 anni precedenti"......

Negozio di riparazioni elettrodomestici con personale molto serio e affidabile. Possibilità di parcheggio.

Very good shop

Ho portato la mia macchina per il caffè che mi dava dei problemi ,ho trovato il personale molto gentile e competente , prezzi nella norma ( soddisfatto )

Veloci nella consegna, disponibili e gentili nei contatti, prezzi buoni. Sarò ancora cliente. Venditore consigliato.

Personale preparato e disponibile,trasparenza sui prezzi di riparazione,insomma:onestá e professionalitá.

Veloce e professionale

Spediscoin in garanzia un the sub spillatore birra che ghiacciava il prodotto.... tornato dopo 3 settimane che non raffredda.
Vista la pessima qualità dell’assistenza e dato che la garanzia dei 2 anni era terminata ho provveduto ad acquistare un altro spillatore (che non brilla di affidabilità)

Servizio e qualità ottimi

molto competente gentile è ottimo prezzo

Vendita e riparazione di qualità

Negozio principalmente di riparazione elettrodomestici.
Purtroppo l'attesa non è sempre corta.
Ora si sono trasferiti altrove

Professionisti molto disponibile

Servizio impeccabile, niente da eccepire.

P.S. Non comprerò più e non consiglio nemmeno l'acquisto di un elettroutensile De Longhi. Assurdo che una scopa elettrica, costata quasi 200€, si rompa dopo poco più di 6 mesi e che il ricambio necessario venga considerato un "consumabile", quindi, totalmente a mio carico...

Venditore serio, onesto ed affidabile, cercavo dei pezzi di ricambio e li ho trovati, prezzi onesti. Servizo clienti tempestivo e pronto a soddisfare il cliente, mi sono trovato davvero bene, lo consiglio!

Si trasferirà in Via San Bernardino, 73 BG.

Ho trovato subito disponibile il ricambio per la macchina del pane, vecchio modello Moulinex. Super!