Luca Salzetti: Vasta scelta, cortesia, ottimi prezzi! Il loro servizio di illuminotecnica è curato da due ragazze preparate, veloci nell'elaborare i preventivi e progetti! Top!

Mauro Barbero: Tutto per imballaggio e condizionamento ricco di scelta collocazione di tipo industriale commerciale. Disponibili cortesi. Per me Buono.
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Doveva essere programmata una misurazione dei pavimenti per un venerdì. Nessuna chiamata, nessuno spettacolo. Ho dovuto chiamare io stesso per vedere cosa stava succedendo. Il servizio clienti era uno scherzo. Nessun aiuto. Una semplice chiamata per dire che non possiamo farcela oggi va molto lontano. Posso addebitare a Home Depot il tempo che ho dovuto prendere dal lavoro? Non credo. Delusione assoluta.

Questo è stato un calvario di 5 giorni, ma cercherò di renderlo il più breve possibile. Si trattava di un annuncio per pannelli di recinzione in legno presso l'HomeDepot locale sulla Hershberger a Roanoke VA (foto allegate). Dopo aver parlato con due persone diverse, e aver confermato che il prezzo elencato era effettivamente corretto e che sarebbe stato onorato, mi è stato detto dal manager di turno (Jason) che non era autorizzato a ridurre un prodotto così tanto e avrebbe dovuto parlare con il suo GM e DM, ma che in effetti il prezzo dovrebbe essere onorato. Ho dovuto richiamare qualche giorno dopo per vedere se l'avrebbero onorato, mi è stato detto dal GM che il massimo che avrebbe fatto sarebbe stato 20 dollari a pannello invece dei 4,50 dollari elencati. Sono sicuro a questo punto di aver trovato una sorta di errore, ma nessuno ha mai riconosciuto l'errore o si è scusato, tranne il primo socio (Alex) con cui ho parlato che stava cercando di arrivare in fondo all'intero calvario per me. Inutile dire che l'annuncio è stato tirato il giorno seguente e sono ancora senza i miei pannelli di recinzione. Acquirenti essere avvertito, HomeDepot non pricematch, figuriamoci onorare il loro prezzo elencato. Negozio altrove!