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I prodotti non erano prezzati o etichettati alla fine del corridoio. Mentre aspettava di andare in una corsia che era stata bloccata temporaneamente dall'uso del carrello elevatore, la segnalatrice o l'addetta alla sorveglianza era al telefono a mandare messaggi invece di guardare la corsia. Poi, quando hanno finito, ha fatto una telefonata sul suo cellulare personale mentre scortava l'ascensore alla ricezione.