Comprato un monitor e non funziona. Ok boomer.

Voglia di lavorare, saltami addosso. Definirei così atteggiamento di personale. La gente che non è capace di stare a contatto con il pubblico dovrebbe scegliere un altro tipo di lavoro. Pessimo servizio

Sono andata la scorsa settimana per acquistare un PC... Personale sgarbato, disinterrato al cliente e non informato sui prodotti. In particolare una responsabile di settore bionda con i capelli corti mi voleva rifilare un computer di esposizione danneggiato, negando l'evidenza.... Pessimo punto vendita!

Quando attraverso la conquista della fiducia si realizza la vendita: Il ragazzo commerciale alla telefonia TIM di Mediaworld, non solo è stato onesto nel consigliarmi la sostituzione delle semplici batterie ricaricabili anziché acquistare un nuovo telefono cordless domestico ma attraverso la conquista della mia fiducia mi ha indicato i migliori auricolari wireless e uno smartwatch. Ho speso molto, ma ho sperimentato una capacità di guidare il cliente veramente specialistica. Torneró.

Ieri sono andato al punto vendita MediaWorld del centro commerciale Gran Roma per acquistare un computer. Ho chiesto informazioni riguardo i finanziamenti e il tasso di interesse chiedendo se fosse in programma un tasso zero a breve nei prossimi volantini. Le risposte sono state due: la prima “No. Non c’è il tasso zero” e la seconda “Non so se è in previsione un tasso zero.” Oggi (il giorno dopo) esce il volantino di MediaWorld con il finanziamento tasso zero sui computer, mi sono recato in un altro punto vendita e ho chiesto esplicitamente “Voi sapete in anticipo le caratteristiche dei volantini?” La risposta del dipendente è stata “certo, li prepariamo noi.”
Una stella per la totale disinformazione e la poca cura di un cliente che come nel mio caso avrebbe speso una cifra importante e a cui bastava dire “Torni domani perché inizia il tasso zero” oppure “Non lo so ma se mi aspetta qui posso andare a chiedere.”

Roma Torre Angela. Sono molto preparati e seguono la clientela con molta attenzione! 08 12 2019.

Personale selezionato per la simpatia.

Ma perché non rispondete al telefono !!!!

volevo complimentarmi con il personale della medio word gra roma, in particolare con la Sig.ra Laura e il Sig. Manuel, per la loro disponibilità, professionalità, infatti mi hanno risolto un problema sul cellulare samsum, acquistato 2 mesi fa presso il Vs. centro e già fuori uso, ero disperata perchè mi avevasno detto che ormai avrei perso tutti i dati ma, Manuel col conforto di Laura è riuscito a recuperare il tutto e per questo lo ringrazierò a vita. Grazie Angela
P.S.: avrei voluto dare 10 stelle ma qui ne riportano solo 5

Ho trovato il reparto dei giochi per la Playstation 4 per prendere il nuovo Modern Warfare per i miei nipotini. Non vi era nessun prezzo posto sopra. Anche gli altri giochi erano sprovvisti di prezzo. Sono arrivato fino alla cassa e ho chiesto il prezzo. Non sono stato soddisfatto e alla cassiera, insieme ad altre che erano li a parlare tra di loro, le ho chiesto se dovevo riporlo e mi ha detto "si". Sono tornato fino al reparto corrispondete e l'ho riposto. I prezzi devono essere esposti, e il personale deve stare a disposizione del cliente e non usarlo come fattorino per rimettere a posto un prodotto di cui non conosceva il costo. Se sapevo l'effettivo valore non lo avrei mai portato in cassa. Pessimo servizio.

Sono andato a comprare una copia di Windows10 Pro. Sul sito c'era una versione a 259€ e l'altra (Pro New 2019) a trenta euro in meno. Non capendo le differenze chiedo alla signorina ma non avendo la seconda versione (non ne era nemmeno a conoscenza) non mi ha saputo dare informazioni x farmi capire le differemze. Mi ha rimbalzato al collega al desk smartphone ma anche lui non ha saputo aiutarmi. Parecchia incompetenza. Capisco il negozio appena aperto ma non so può trovsre coso tanta incompentenza. Per il resto il negozio è di discrete dimensioni. Non assortito granche.

Mi hanno appioppato un PC facendomi pagare 30€ in più perché avevano installato dei programmi, a me inutili che ho persino cancellato, oltretutto il computer ha degli aggiornamenti in sospeso ed un sacco di scritte rosse ovunque non sono contento per niente non consiglio questo tipo di posti assolutamente

Pessimo
La direzione del negozio è completamente disattenta al cliente, il quale viene visto come un furbo da scoprire e non come un cliente da assistere. Vergognoso!
Prima di uscire bisogna controllare piu volte i prodotti perche un guasto ravvisato dopo essere usciti dal punto vendita corrisponde a lunghissime attese.
Assistenza cambi e resi scandalosa.

un mediaworld veramente bello e tecnologico

Personale gentile, preparato e pronto a consigliarti negli acquisti

pessimi !! disservizi totali!! dovete controllare tutto cio che ritirate. i colli e gli apparecchi. loro non fanno nulla. Attenzione. Da evitare.

Classico negozio di Elettronica di discrete dimensioni. Forse è un po' troppo vicino agli altri negozi della stessa catena, situati all'interno dei centri commerciali limitrofi. Ogni tanto si trova qualche offerta interessante ma non ci sono più gli sconti di un tempo.