Jason Lamb: Racist and unhelpful. I was told over phone that they did currency exchange but when I arrived in person they shooed me away

Christian Barella: Tempi di attesa allo sportello abissali... Pochi sportelli aperti e lentissimi... Una banca così non dovrebbe peccare in questo..

L'account manager della struttura di Norfolk è molto poco professionale! L'ho sentita urlare contro gli altri dipendenti e imprecare. Molto poco professionale, non so perché abbia una posizione del genere. Non ci tornerò mai più. Non si declassa la gente in questo modo. E non sono sicuro della sua posizione ma il suo nome era Robin Davis

Volevo comprare un nuovo telefono cellulare. L'impiegata è stata estremamente inutile. Secondo lei, i telefoni esposti non sono in vendita, non sono in stock e non possono essere ordinati. Mi sono offerto di pagare il prezzo pieno per il modello da esposizione e questo era fuori questione. Ha detto qualcosa di scortese mentre me ne stavo andando.