Jason Lamb: Racist and unhelpful. I was told over phone that they did currency exchange but when I arrived in person they shooed me away

Christian Barella: Tempi di attesa allo sportello abissali... Pochi sportelli aperti e lentissimi... Una banca così non dovrebbe peccare in questo..

Estremamente poco professionale. Ho chiamato per 3 settimane cercando di risolvere una situazione con un divano acquistato. Quando ho chiamato la prima volta, la donna con cui ho parlato non mi ha informato che gli autisti della consegna hanno rotto la struttura del divano e ho dovuto aspettare per una sostituzione. Ho chiamato venerdì e mi ha detto che la sostituzione è arrivata, ma gli autisti erano indietro e non sarebbero stati in grado di arrivare venerdì, così ho detto che sabato avrebbe funzionato meglio. Non ho sentito nulla sabato o domenica. Ho deciso di chiamare lunedì mattina e lei ha dichiarato che sarebbe stato consegnato quel giorno, non ho sentito nulla per il resto della giornata. Ho chiamato di nuovo martedì mattina e mi ha detto che nessuno mi avrebbe detto che sarebbe stato consegnato perché non fanno consegne venerdì, sabato o domenica, il che è falso perché ho avuto una consegna precedente di domenica. Mi è stato detto che stava aspettando gli autisti per la consegna (ora sono quasi le 2 del pomeriggio) e non ho ancora ricevuto i miei mobili. Non farò mai più affari con loro.