Michael Brechbühl / Brechbühl Audio: Sehr freundlich und rasch haben Sie die defekte Wasserpumpe in unserem Wohnmobil ausgewechselt und wir konnten die Reise fortfahren.
Vielen Dank.

Francesco Casali: Che bello essere tutti d'accordo: competenti, gentili, disponibili e onesti. Sperimentati su casa, auto (anche serrature forzate), mobili vecchi.... I titolari di Emporio Chiavi sono una vera garanzia di riuscita!

Sono andato questa mattina (domenica 9:30 circa) a prendere alcune forniture. Avevo anche bisogno di legname più alcuni tagli, quindi avevo bisogno di assistenza. Non ho trovato nessuno in quella metà del negozio tranne il cassiere (credo che il suo nome fosse Nick). Ha fatto alcune chiamate e ho aspettato. Dopo 5-10 minuti di attesa, ho cominciato a camminare di nuovo per il negozio alla ricerca di qualcuno. Ho trovato una persona al cellulare che non avevo intenzione di disturbare (i miei anni di servizio mi hanno insegnato che quelli che vengono pagati per stare al cellulare non sono lì per fare il lavoro). Così sono tornato al registro e ho lasciato i miei articoli al registro del legname. Mentre facevo questo, il tizio del cellulare è venuto finalmente alla cassa. Il cassiere mi ha chiesto se avevo ancora bisogno di assistenza. L'ho informato che avevo finito. Il tipo del telefono cellulare non ha ottenuto 10 piedi da me prima che fosse di nuovo su di esso. Ora Im non è uno che dice, o altrimenti suggerisce, Home Depot fare qualcosa sui telefoni cellulari. Suggerirò che hanno più dipendenti disponibili per assistere i loro clienti. Voglio dire che è un fine settimana. Tutta questa esperienza, ad eccezione di Nick, è stata uno spreco di zero stelle. Per favore, assicuratevi di ringraziarlo per aver almeno ottenuto HD i due.