Michael Brechbühl / Brechbühl Audio: Sehr freundlich und rasch haben Sie die defekte Wasserpumpe in unserem Wohnmobil ausgewechselt und wir konnten die Reise fortfahren.
Vielen Dank.

Francesco Casali: Che bello essere tutti d'accordo: competenti, gentili, disponibili e onesti. Sperimentati su casa, auto (anche serrature forzate), mobili vecchi.... I titolari di Emporio Chiavi sono una vera garanzia di riuscita!

Sono entrata in questo negozio con la mia bambina nel suo seggiolino, quando il negozio ha solo pochi giorni dall'apertura. Appena sono entrata una donna mi ha detto che nel suo negozio non erano ammessi passeggini o seggiolini con bambini. Mi ha anche venduto di andarmene e tornare in un altro momento perché stavano riparando l'elettricità. L'ho guardata e le ho detto che mi stava dicendo che non potevo fare acquisti con il mio bambino e lei mi ha detto di fare molta attenzione a non rompere nulla. Ho lasciato questo negozio e non ho intenzione di tornarci mai più. Parla di come è stata scortese con me e mi sono sentita discriminata per lo shopping con il mio bambino. Ha bisogno di prendere lezioni su buisness 101, customer servíce, perché con questo tipo di mentalità il suo business non prevarrà.