Vorrei poter dare 0 stelle. Queste persone mi hanno venduto un'asciugatrice e poi me l'hanno rubata. Ho chiamato per far riparare l'asciugatrice mentre è ancora in garanzia. L'hanno portata al negozio e mi hanno chiamato per dirmi che dovevo pagare altri 120 dollari per riaverla. Mi sono rifiutata di pagare, così hanno detto che se la tengono, anche se ho già pagato l'asciugatrice. Non ho mai nemmeno accettato la riparazione che hanno detto di aver fatto. Dovrebbe essere in garanzia. Non posso credere quanto sia stato orribile il servizio clienti.

Sono stato un cliente regolare negli ultimi anni, ma non più. Ieri il proprietario ha fatto rimuovere la mia auto, con una spesa di 200 dollari da parte mia, dal suo parcheggio, anche se ero parcheggiato in un posto legittimo. Il lotto era affollato, quindi ho fatto del mio meglio per dare spazio alle altre auto davanti a me per uscire. Un cartello diceva che tutti i clienti che non pagano saranno rimossi, ma io avevo comprato un tè ed ero rimasto seduto al piano superiore dell'edificio per almeno due ore; a quanto pare, il proprietario aveva anche mandato la polizia a controllare la mia auto per fare una grande scena. Sono stato informato dal manager della Frederick Coffee Company qui accanto che il proprietario ha preso l'abitudine di fare questo ai clienti da anni ormai. Non sarò mai più un cliente di Shab Row e continuerò a spargere la voce con altri!