Michael Brechbühl / Brechbühl Audio: Sehr freundlich und rasch haben Sie die defekte Wasserpumpe in unserem Wohnmobil ausgewechselt und wir konnten die Reise fortfahren.
Vielen Dank.

Francesco Casali: Che bello essere tutti d'accordo: competenti, gentili, disponibili e onesti. Sperimentati su casa, auto (anche serrature forzate), mobili vecchi.... I titolari di Emporio Chiavi sono una vera garanzia di riuscita!

Oggi avete perso un cliente. Uno dei vostri dipendenti etichetta erroneamente un articolo ad un prezzo estremamente basso e voi dite che non etichettate cose del genere. Divertente come ogni articolo è etichettato con lo stesso adesivo, ha solo un prezzo diverso. Quando questo punto è stato fatto bene un altro cliente deve averlo fatto. Questo è anche falso come weve tutti visto quei tag prezzo quadrati economici strappato, piegato, ecc quando i clienti giocare quel gioco. Questo era chiaramente direttamente dalla pistola del prezzo. Quando mi ha chiesto se potevo ottenere uno sconto ha offerto lo sconto standard del 20% come se non fosse un coupon che avevo già in tasca. Non mi aspettavo di ottenere questo per il prezzo segnato, ma a causa dell'errore del dipendente avrei dovuto ottenere questo segnato più in basso. La manager è stata scortese e ovviamente mi stava accusando dell'errore dei suoi dipendenti. Tenetevi la vostra merce troppo cara. Posso acquistare online la stessa cosa a prezzi più bassi.