Patty bertuzzi: Mah...si trova di tutto ma che confusionari!Non tutti sanno cosa devono fare..e le procedure da seguire.

Carlo Balestrini: Abbastanza disponibili anche con i privati. Bisogna andare negli orari giusti per fare velocemente acquisti, altrimenti bisogna dotarsi di molta pazienza.

Ho acquistato uno scaldabagno, non essendo un esperto ho erroneamente acquistato uno scaldabagno che era troppo grande per la posizione disponibile della mia vecchia casa. Sono andato a restituirlo (mai installato o tolto dalla scatola) e mi hanno detto che siccome la scatola era danneggiata non me l'avrebbero rimborsato. Ho speso 700.00 per questa unità, hanno usato un muletto per portarmela fuori quando l'ho acquistata e la scatola era già in condizioni discutibili. Ho chiesto di parlare con il manager, tutto quello che ha fatto per me è stato darmi un rimborso parziale sull'unità, ho perso 100,00 su questa transazione. È stato molto deludente per il modo in cui sono stato trattato e per come non si sono preoccupati dei loro clienti. Ho ancora bisogno di uno scaldabagno, ma a causa del modo in cui le cose sono state gestite, ho deciso di non dargli più i miei soldi. Le cose sono difficili in questo momento finanziariamente, queste persone si sono approfittate di me. Vi do un avvertimento per non fare acquisti qui. Vorrei che il proprietario guardasse il suo livello di servizio al cliente. Se avete qualche dubbio provate a chiamarli e a contattare il reparto idraulica, non vi risponderanno mai, provateci, vi sfido.