Abbiamo acquistato un tavolo e quattro sedie nell'ottobre 2013. Tre delle sedie erano danneggiate, ho contattato la nostra venditrice Heidi e le ho detto del problema. Ha mandato un tecnico che ha detto che non c'era modo di ripararle e che avrebbe ordinato a Heidi 3 sedie per sostituirle. Così l'attesa è iniziata. L'ho chiamata ogni 3 mesi e nell'agosto del 2014 abbiamo acquistato una sedia a rotelle. Ho parlato con Heidi in persona e mi ha assicurato che le sedie erano in back order (ancora) e sarebbero arrivate in circa 3 settimane. Bene.... Li ho perseguitati per un mese dopo il ritardo di 3 settimane. Finalmente una settimana fa ho detto loro che questo è abbastanza e Denny ha gestito la cosa da lì. Abbiamo ricevuto le 3 sedie....due erano completamente sbagliate! Ho chiamato e ho detto a Denny che eravamo finiti! Non di meno siamo seduti qui, scrivendo questa recensione sulle sedie sbagliate!!! Oggi faremo un viaggio di due ore per recuperare le nostre vecchie sedie danneggiate. Abbiamo parlato con Heidi di questo gigantesco disastro e lei non si è assunta alcuna responsabilità. Quindi il cliente è molto consapevole del suo business.